优质护理服务演讲稿格式怎么样?( 九 )


在icu病房外家属的眼睛里,我们只是那进出忙碌,连走带跑的身影,在病房里,我们确是病人身边唯一的依靠 。在生命的单程列车上,护士高超的服务,将使人生旅途的终点得到延伸 。
提起七十八岁高龄的老院长陈梦樵爷爷,相信在座的很多人都不会陌生 。他前年的夏天,因胃穿孔做完手术后转入icu 。在icu里开始的几天,生命体征很不稳定,心率快,血压忽高忽低,外周血氧饱和度不梦想,需气管插管,接呼吸机辅助呼吸,病情极为危重 。科里的每一个人心里的弦都绷得紧紧的,不敢有一丝的懈怠 。护长亲自监督我们给予他翻身拍背防止压疮痰堵,姐妹们每一天给他擦浴换衣,密切观察心电监护之余还与他沟通了解急需 。经过几天的努力与悉心的照顾,病情逐渐好转了 。之后的几天,老人只要精神好一点,就会跟我们打招呼说笑讲他光荣岁月的故事,直至转出 。
没有行动再好的说词也帮忙不了病人,没有行动再好看的微笑也打不开病人的心 。在护理工作中实实在在地行动,做到四前:走在红灯呼叫前,想在病人需要前,服务在病人表达前,观察在病情变化前 。带上用心的沟通做到五点:仪表美一点,问候多一点,巡视多一点,观察细一点,业务水平精一点 。同时,对病人及家属尊重理解些,体贴礼貌些,用我们的行动感化病人,让病人满意,到达真正的优质护理 。“白衣天使”是没有翅膀的天使,但仍是纯洁美丽的化身,慈善的象征 。就让我们用勤劳的双手去创造,用满腔的热情去奉献,在平凡的岗位上默默发出自我的光和热吧!

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尊敬的各位领导、评委、护理同仁们:
大家好!
“燃烧自己,照亮别人 。”听到这句话,大家都知道是赞美老师的,然而,这也同样是近代护理创始人南丁格尔所倡导的崇高人道主义精神 。而我们这些战斗在临床一线的护士正是本着这个精神才会被人们赞誉为白衣天使 。优质化护理服务的实施便记录了我们这群美丽的天使为了做到“以病人为中心”而付出的汗水 。
优质化护理服务要求我们:要满足病人基本生活的需要,要保证病人的安全,保持病人躯体的舒适,协助平衡病人的心理,取得病人家庭和社会的协调和支持,用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度 。
“一心五有”就是我们神经外科开展优质化护理的服务理念 。“一心五有”就是“以病人为中心”,在护理工作中做到“心中有病人,眼中有病人,耳边有病人,手中有病人,身边有病人” 。让他们感受到在医院就像在自己家中一样温馨,我们就是他们的家人和朋友 。
大家都知道神经外科病人的特点就是:危,急,重,具有突发性,不确定性 。每一个家属都认为自己的亲人才是最重最需要照护的那一个 。这就决定了我们神经外科的护士必须时刻保持清醒,有条不紊,沉着冷静 。把“一心五有”的理念运用到工作中,用我们的理念服务每一位患者 。充分做到一切方便病人,一切服务于病人,想病人之所想,急病人之所急 。