酒店店长工作计划怎么写?

店长岗位职责
1、负责各部门的日常工作管理,保证各部门的服务水准 。根据酒店年度计划所规定的经营目标和年度销售指标,制定客房部的经营决策计划,建立起有效的管理系统,将客房部的人力、物力资源合理地组织起来以确保年度销售计划指标的完成 。
2、根据本部门的计划,对下级管理人员及员工下达任务,布置工作,并进行指导和监督 。通过检查、考核、评估员工的工作情况及接受客人投诉等方式,将各项工作的进展和执行计划的结果与计划目标进行对比,找出偏差,分析产生偏差的原因,制定纠正偏差的措施并予以落实,使客房管理活动形成一个良好的循环过程 。
3、编制客房部各种服务规范和工作程序质量标准、考核评比等检查表格,不断完善本部门的工作计划、经营预算并督促和检查员工的贯彻执行 。
4、协助并监督实施餐饮及厨房部门工作计划的完成及人员岗位协调,定期对下属员工进行绩效评估,制定员工工作评估制度,提出奖惩建议,以评估的结果来奖惩员工,奖勤罚懒,不断提高员工的工作积极性 。
5、参与酒店营业成本分析,采取有效措施加强成本控制 。
6、协助酒店总经理制定和实施客房销售及餐饮推销计划 。有效调整散客和团队的入住率,提高酒店的营销业绩 。
7、做好各部门内部协调工作及与其他相关部门的沟通合作 。尤其要协调好前台服务和客房领班、餐饮供应的生产关系 。确保工作效率,避免不必要的差错 。
8、经常巡视各部门运行情况,负责督导、检查各部门服务质量,广泛收集客人意见和建议,并组织落实整改 。
9、负责检查员工仪表、仪容和执行规章制度的情况,、督导员工对所辖范围内的设施设备进行维护和保养并及时完成总经理布置的其他任务 。

酒店店长工作计划怎么写?


在公司领导们的大力支持和关怀下,在同事们的热心帮助和配合下,使我的工作能力一步步得到了提升 。
6月份红星店工作总结
店内存在各类问题如下:
店内员工工作不积极,店内卫生搞不彻底,个别店员甚至忘记穿工作服装,等等一系列问题
但是这些部分原因在于我的工作经验不足,刚做两个店长一些问题还不会处理,这段时间处于迷茫期,不知该如何处理好员工之间的关系,但是以后不会了本月月底发了5和4提成 。工资有很高的提高,员工的积极性得到提高我会好好利用这次机会好好整顿店风,对的起我的的工资 。还请主任和领导多给些建议和指导 。7月份的主要工作计划:
1、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象 。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象 。