涉外礼仪知识怎么写?( 八 )


最后作为总结想跟各位讲一讲国际交往礼仪的一个基本原则,三A规则 。第一个A,接受对方(Accept),所谓接受对方就是你跟别人打交道时,如果不是原则问题,不是什么国格人格、党纪、国法、大是大非的问题,一般性沟通要有这样一个理念,客人永远是正确的 。客人没有错,不要寻衅滋事,找别人毛病 。第二个A,重视对方(Appreciate),欣赏的重视,不是找人家毛病,要欣赏的重视 。有人也重视,他找人家毛病,那天一个同志跟我讲了,说“金老师你挺精神但你有个问题,你背比较驼” 。我说我没办法,我这出过车祸,我腰直不了”,“那你牙比较黄”,把我气坏了,我说“我又不咬你,关你甚事”,你不能让人家不高兴嘛 。我们这里说的重视是欣赏,比如接过名片一定要看,为什么?欣赏 。为什么客人来了要“坐,请坐,请上坐”,欣赏 。为什么要使用尊称,欣赏 。第三个意思是什么呢?赞美对方(Admire) 。有一位著名的行为科学家,美国著名的学者乔治·枚奥先生说过“尊重别人就是尊重自己,发现别人的优点实际上就等于肯定自我” 。那说明你宽容啊,说明你谦虚啊,说明你好学,他强调这个,所以我们在国际交往中,你再适当的情况下,要善于发现别人的所长 。很高兴跟各位介绍了一下涉外礼仪,那我们讲到这里吧,谢谢各位,再见 。

涉外礼仪知识怎么写?


怎样礼貌称呼外宾?
(1)在涉外交往中,一般对男子均称某某先生,对女子均称某某夫人、女士或小姐;对已婚女子称夫人、女士,未婚女子称小姐;对不了解其婚姻情况的女子也可称作小姐或女士;对地位较高、年龄稍长的已婚女子称夫人 。近年来,女士已逐渐成为对女性最常用的称呼 。
(2)对于有学位、军衔、技术职称的人士,可以称呼其头衔 。
(3)对于地位较高的官方人士(一般指政府部长以上的高级官员),按其国家情况可称“阁下”,如某某“总统阁下”、“主席阁下”、“部长阁下”等;对君主制的国家,按习惯对其国王、皇后可称为“陛下”;对其王子、公主或亲王可称为“殿下”;对其公、候、伯、子、男等有爵位的人士,既可称呼其爵位,也可称呼“阁下”或者“先生”,但是美国、墨西哥、德国等国却没有称“阁下”的习惯,因此对这些国家的贵宾可称先生 。
(4)对社会主义国家和兄弟党,如朝鲜民主主义人民共和国等国家、越南共和国等其各种人员都可称作“同志”,有职衔的可另加职衔 。
涉外交谈要注意哪些礼仪?
(1)谈话的表情要自然、亲切,表达得体 。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人 。与人谈话时,忌与对方距离太远或过近 。谈话时不要唾沫四溅 。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话时,不要凑前旁听或插话 。有人与自己主动说话,应乐于交谈 。第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎 。发现有人欲与自己谈话,可主动询问 。谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意 。