阿里大文娱总监张威意外身亡,阿里大文娱近年来的经营成果如何( 七 )


过去有人说 , 百度人员技研厉害,腾讯产品经理强,阿里特懂运营 。夸张多多,但阿里集团20年来的商业实践,至少在涉及有形商品、与制造业相关的许多领域,有着比腾讯们更具落地运营与实践的能力 。
这种能力,在公有云服务上还很难看出来,但云与数据智能的结合上,阿里在许多场景上,会有更多优势 。
3、 转化与协同效率
基于上述两大维度,在互娱之外的许多场景,腾讯的服务的品质、效率、超级协同上,有明显的短板 。
所以,腾讯更强调社交、支付、资本层面的连接与合作 。许多被它投资的公司,也是它的重点伙伴 。但是,无论“半条命”的立场强调到什么程度,它始终不可能真正化解协同的挑战 。
另外还有一重 。一段时间以来,一些人特别热衷于推崇具有用户时长优势的平台 。这种通常与社交、文娱、直播/长短视频有关 。这是腾讯们的优势部分 。
前段,阿里也因此一度陷入争议,尽管除了文娱,还有淘宝直播等极为出色的服务形态扩充时长 。
不过,关于用户时间的争夺,许多平台也陷入空耗 。随着用户增量空间缩?。髁烤靡巡饺肫烤?。这类平台急需生成更具效率与品质的交易属性 。而后者,恰恰是阿里的优势 。当其他平台受困于 “留存、交易转化”时,在淘宝直播等新型服务形态下,阿里依然呈现出强大的增长势能 。
尽管外部单体平台用户规模超过或逼近阿里,但超过万亿美元GMV,依然说明阿里集团的效能 。
这也是为什么我要在此将“转化”与“协同”一起强调的原因 。
举例说,着眼整个链条的服务 , 尽管腾讯也在涉入制造业与服务业的协同,但就群体规模而言,道达尔这类公司,选择阿里要比选择腾讯更有空间 。毕竟它们不止要触达用户,占领心智,锻造品牌,还要稳定、可持续、安全地促成交易 。
4、 内部组织力
这只是粗浅感受 。2018年以来,外界一度质疑腾讯内部组织体系 。后来组织架构变革 , CSIG诞生,随后又成立技术委员会,推动底层开放、共享及协同 。应该说,腾讯2020年全球生态大会公布那么多“中台”,落地那么多场景落地,背后都有之前组织变革的成效 。
但也有一处模糊:如此重大场合、关键时刻,汤道生在论述了腾讯产业互联网的效率、安全、生态共建,并再度确立“数字化助手”定位后,有关腾讯集团2B底座的结构仍不够清晰 。我们看到了产品、中台、场景,幕后组织协同层面似乎仍有较大的协同空间,尤其是技研、微信生态、各单元数据等层面 。
在一场圆桌论坛上,汤道生说,腾讯目前三个核心任务是 洞察力、产品力、组织力。夸克认为,他说出了心里话 。