眼镜销售心得最新怎么写?( 七 )
另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的
基础 。第一要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下 。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现 。
第二要注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到p懂业务、会管理的高素质人才 。
第三要建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地 。
第四要创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦 。一句话,市场是良好的,形势是严峻的 。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场 我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能 。在以后的工作中要努力改进,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用责任心做事,用感恩的心做人,让盛世的生意做的更大 。
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眼镜行业是一个所谓”半医半商”的行业,所以也就决定了眼镜销售的特殊性,兼并商业的引导性销售和医生的顾问式销售 。现在我贯以宝岛的流程对其进行阐述 。
首先,我要谈的是作为一个销售人员,必须具备的的条件:
1、学会和商品谈恋爱 。假设我们店有三千只眼镜,顾客告诉你他要一只三百元左右,金色半框的眼镜,那么你脑袋一定要知道它在什么地方 。然后你必须在五秒钟之内拿出来 。这就要求你每天都要去看自己的商品在什么地方,今天是否有进新货,有没有换地方 。同时自己的商品,你还要知道它的.材料,尺寸,设计及适合什么样的脸形,适合配什么样子的场合,适合穿什么样子的衣服,戴什么样式的配饰 。那么当顾客让我们给她意见的时候,我们就游刃有余了 。所以要像谈恋爱一样,你一定要记得每天去关心你的朋友,去了解你的朋友 。
2、学会讲品牌故事 。尤其是知名的世界品牌,你一定要知道这个品牌的产地,起源,他的标志是什么,他的设计风格,他的作品适合什么样的人群?他今年推出的新款有什么特点?我记得有一次,一个顾客拿了一个”GUCCI”的挎包到我店里逛,我就问她:挎包是新买的吧?她问我怎么知道?我说今年”GUCCI”推出了六个新款,你这是其中的搭扣系列,这种挎包的设计材料还有中国的竹子 。她问我为什么这么清楚?我告诉她:”GUCCI”推出这一款挎包,还推出了与它相配的太阳镜,搭配起来非常的时尚 。于是她就买了 。作为世界品牌,他都会有一批喜欢他的忠实顾客,只有你了解这个品牌,你才能抓住这部分顾客 。而且如果顾客不了解,当你给他讲品牌故事的时候,他可能就会觉得这个商品很有意义了 。
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