苏宁物流配送流程图_苏宁配送中心作业流程( 二 )

“全员都是配送员，不仅有专职配送，苏宁易购各大门店的工作人员，从老总到普通销售员也将投入到配送一线。”胡潘表示O2O购物节期间，急速达、半日达、送装一体等苏宁易购的特色服务能够得到有效保证。“武汉城区已经实现一日两送，重点地区已经实现一日三送。急速达会自动优选最近有货的苏宁易购门店进行配送，iphone7发售时，最快28分钟，消费者就收到了手机，11月11日有望刷新这一纪录。”长期以来送货安装也是电商面临的重要问题之一，凭借实体门店和人员的优势，苏宁易购的送装一体可以送货时直接安装，缩减了时间成本。
据胡潘介绍，位于葛店物流园在建的物流基地未来将承载更多的重责，第五代全自动化物流基地将植入诸多的“黑科技”，包括诸如ASRS、A-frame、旋转库、GPS定位技术、高速分拣线、自动交叉带等软件或硬件设备。“科技让仓储物流更精准，可以提高效率，是未来物流业的发展方向。”胡潘表示，未来苏宁易购的自营物流会让消费者更快收到商品。
【读者体验】
消费者要多支持物流从业者工作
金报讯(特约采访人员涂波无)11月4日，我参加金报活动参观苏宁物流仓储基地，再到苏宁易购中山路店体验配送员的工作流程，了解从下单配货、包装打印、发货物流、配送到顾客家的全部流程。配送速度快、工作态度认真是此行最大的体会。
苏宁易购的超大仓库里摆放讲究，科学合理的布局可以节省时间。我留意到地面非常干净，员工都在忙碌工作，按程序流程完成，差错率也低。而且听苏宁易购的负责人介绍，投入巨资葛店在建的超大型仓储，可以满足华中地区消费者的需求。而且为了应对双十一，提前准备好投入物流配送车，从配送速度上服务消费者。而且苏宁易购物流基地的管理者都特别年轻，用年轻人的思想去管理，可以更好地服务年轻的消费群体。
我还跟着王师傅一起送货到消费者家里，这家是由年轻人下单，老人接收货物。网购现在在中国是一种全新的模式，现在电商购物的确方便，过去传统商场、超市需要货比三家，收银还要排长队，买多了东西不好拿，路程远还有时间和路费的损耗。直接送货到家的新消费理念模式值得推广，消费者也更愿意接受。而且物流配送员、快递员比较辛苦，消费者顾客应该体谅他们工作不容易，多一些宽容，换位思考，让人与人之间多一些交流和沟通。