妇产科护士个人年终总结如何写?(13)
三、坚持以人为本 , 以病人为中心的人性化护理 , 提升服务工作 。
全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务 , 让患者从心底感到满意 。一年中科室护理人员以病人为中心 , 坚持产科送产妇出院 , 产后免费送甜酒鸡蛋一碗 , 外来农民工评身份证补助100元 , 使病人满意度始终保持在90以上 , 护理纠纷为零 。
四、坚持以护理质量为主线 , 提升护理工作质量 。
以质量求发展这是大家都明白的道理 , 认真实施两级网络管理 , 职责明确 , 分工明确 , 每周、每月坚持自查 , 抽查考核 , 及时反馈 , 及时整改 。晨会随时进行三基理论提问 , 特别是护理病历进行及时检查 , 不规范者及时反馈 , 使护理病历的质量逐月提高 。发现问题及时提出 , 及时改正 , 杜绝了问题的再次发生 。一年中存在问题主要有以下几个方面:
1.护理管理者的业务及管理水平需再提高 , 其管理创新意识欠佳 。
2.护理人员积极进取的精神还未充分调动起来 , 经常是被动地去做 。
3.科研工作是护理管理的薄弱项目 。
4.护理人员整体工作能力还有待提升 。
妇产科护士个人工作总结五篇(五)
一、脚踏实地 , 从护理基础工作做起 。
科室人员偏年轻化 , 工作经验 , 专科知识欠缺 , 为护理服务质量 , 从基础护理工作入手 , 查房程序和交班制度 , 将晨间护理与交接班交流平台 , 细致的专科健康知识教育 , 和人性化沟通 , 的病人满意度 。将核心制度本年度考核 , 每周考核一项 , 规范工作流程 。 , 服务质量 , 从改进工作细节入手:1.改进查对 , 将传统的称呼病人床号、姓名 , 改为问病人姓名 , 让病人回答 , 查对差错的性;2.改进备皮方法 , 使用一次性备皮刀 , 撤消民用备皮刀 , 将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮 , 工作和备皮;3.推广使用家属陪护椅 , 只象征收取使用费 , 为病人;4.护士交流沟通本 , 将日常工作质量控制内容 , 传达会议内容 , 交接须注意等写入沟通本 , 各班参阅 , 须开会才能传达的周期长、改进的弊端 , 质量持续改进目的 。5.联合都市宝贝照相馆 , 免费为新生宝宝出生照 , 将新生的喜悦留给 , 也留给病人全家 , 特殊的 。
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