银行柜员年度述职报告怎么写?( 十 )


我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新 。知识造就人才,岗位成就梦想 。有一种事业,需要青春与理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动与辛勤的汗水,我愿我所从事的农业银行永远年轻与壮丽,兴旺与发达!

银行柜员年度述职报告怎么写?


20xx年9月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理处,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想 。时光飞逝,来红旗岭分理处已经25个年头了,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,立足本职工作,刻苦钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位默默奉献着,为我们的银行事业发一份光,贡献一份热 。忙忙碌碌的20xx年即将过去,回顾一年来的所有工作令人欣慰,在支行分理处各级领导的带领下与同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务,现就一年来的工作情况向各位领导与同事们汇报如下:
一、加强业务知识学习 。特别是学习《员工违规处理办法》与《员工守则》等 。增加自身业务素质,不断提高工作效率与质量 。
二、做到优质服务,提高窗口服务质量,我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我时刻提醒我自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行操作,同时尽最大努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归 。
三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,全面完成分理处下达的各项业务指标,营销正德保险32万元,太平洋保险3 。4万元,办理网银开户85户,借记卡开户388户,为本行创造了中间业务收入 。
四、增加安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故,业务要发展,安全是基础,工作中能够坚持及时上下班,进出门能做到即开即锁随手关门,坚持做到一日三碰库,杜绝自办业务,及时避免业务操作风险 。回顾20xx,展望20xx,在新的一年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战 。

银行柜员年度述职报告怎么写?


失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母 。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正 。
1、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户 。
做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象 。在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户 。