房地产电话销售的工作总结如何写?

关于房地产电话销售的工作总结
关于房地产电话销售的工作总结
关于房地产电话销售的工作总结范文一:
时光飞逝,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为天劲地产的一名员工,我们深深感受到公司 诚信务实 阳光健康 学习创新 和谐共赢,以及人之拼搏的精神,201X年年度销售工作总结 。201X 年房地产行业具有挑战的一年,政府调控压力不断增强,市场情势迟迟没有好转,一期业主前期遗留问题难以解决,但在公司领导及部门领导的带领下,我们一步一个脚印顺利度过了201X年,转眼要走入新的一年2017年 。下面是年度工作简要总结:
一、201X年年度工作目标完成情况 。
回首过去的201X年,领导给了我很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实 。
温故而知新 学习地产基础知识 。公司规章制度,和仪容仪表、销售说辞、解决一期业主投诉应答等
完成棕榈滩二期预售准备工作,完成区域市场调研工作 。对区域项目:
丽宫、誉天下、万通、中粮祥云、京基鹭府、格拉斯等项目的市场 。
无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表,以接待来访以及电转访客户共100组,来电共140组,为二期打下成交基础 。
经过长时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作,由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了近千万的房款 。201X年10月25日,在未获得销售许可证完成销售1套,销售额144201X8元,回款865201 8元,为公司回笼了一部分资金 。
【房地产电话销售的工作总结如何写?】201X 年12月23日,积极配合领导完成新老业主新年答谢会 二、工作中的不足及今后改进方向 .加强专业技能
.提高自身工作积极性,加大培训力度的
.进一步加强向领导、向同事、学习的力度,不断完善自己 。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心 。
.要多积极开发客户,在业务上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力 。
三、201X 年工作展望:
.协助部门领导解决一期遗留问题,解决一期业主投诉应答 。对一期业主做好服务 。
.在开盘前期对201X年的二期来访客户的维护,对有意向购买本楼盘的客户进行深度的跟踪 。
.加强产品知识、销售过程知识上的学习,以及专业技能和领导的培训
.对二期以成交客户进行深入的跟踪,转介绍以及剩余房款的回笼 。
.经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态 。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方
案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型 。这样也方便了自己的销售 。