骑手吐槽千元订单配送费仅5元
经常点外卖的人都知道 , 有些地方或者店会有额外的配送费 , 一般会是几块钱 , 而这笔配送费一般都是由买家承担并支付 。而最近广州一外卖小哥遇到这样的一个消费者 , 一次性花了千元在喜茶店下单 , 有钱买多少那是消费者的事 , 只是让外卖小哥感到不平衡的是这么多奶茶配送费美团才给5元 。
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其实很多人没有概念 , 一千元奶茶其实份量真的不轻 , 哪怕距离消费者很近只给你五元你心理恐怕也不平衡 , 要知道这其中产生的利润更多是平台赚了 , 所以难免小哥会吐槽 。
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之后美团客服也回应了系统是根据距离计算的 , 而这位小哥遇到的这种情况是可以申请大额单补贴 , 客服说道一般用户实际支付金额减去用户支付配送费大于等于80元 , 就会有大额单奖励 , 系统会自动进行计算 。
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【骑手吐槽千元订单配送费仅5元】这种情况的出现 , 首先美团系统定然没有做到位 , 给与骑手一定的利益保障 , 如果不进行吐槽我想客服也不会这么回应 , 再者如果这类单独申请补贴规则都清晰明了和合理 , 应该让每个骑手都知道 , 毕竟都是为企业创造利润 , 有些事做的太多那自然就很难走心了 。
既然存在问题那就去优化 , 平台和骑手是合作的关系 , 互利才能共赢!
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