两元店的创业计划书如何写?( 十 )
(二)低收入消费群的消费行为及心理特征:
1、注重价格 。对低收入消费群而言 , 在这方面表现得尤为突出 。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望 。在调查中 , 我发现商场的特价处 , 大多数是低收入群 。因为对他们来说 , 低价是实惠 。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民 。
2、注重质量 。目前 , 城镇里的低收入群中 。在调查中 , 我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者 。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求 。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜 , 但他们仍然担忧肉菜的质量 , 并渴盼“放心肉菜”的到来 。因为质量是实在 , 东西在便宜的同时还要中用、中吃 。
3、购物数量少 , 购物频次多 。下岗工人尤其是其中的家庭主妇 , 生活很有规律 , 每天基本上是按时起、按时睡 , 按时买东西 , 按时看电视……他们的单次购物数额很小 , 但是购物频次很多 , 有时一天就会发生数次购买行为 。
(三)大学生的消费行为及心理特征
1.注重物品的美观度 。大学生阶层属于年轻人的时代 , 买东西大多考虑到物品的外观 , 好看的感觉价格合理就买下 , 像小挂饰和礼品比较吸引大学生的注意力 。
2.注重价格 。大部分大学生还没有收入来源 , 所以买东西时比较看重价格 。3.购买的数量不多 。大学生大都在在校生活 , 需要最多的是生活必需品 , 这些在校超市都有卖 。其余的就是一些好看的挂饰 , 但买的数量都不多 。六、商品分类:
1、主妇商品 , 这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注 。顾客对这种商品的价格敏感度最高 。同时在销售时应注意此类商品的质量 。例:生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感 , 妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主 , 一般是用来吸引顾客 , 走低价位及市场鲜度较强的商品 , 此类商品市调时要非常注意价格的幅度 。
2、红色商品:顾客对此类商品的价格敏感度次之 , 这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大 , 价格也一般比妈妈菜蓝商品高些 。此类商品一般都适应中层消费者 。所以对此类商品要注重品牌及质 量 , 这种商品也称之为价格商品 , 畅销品排行榜上经常有此类商品 。绿色商品:顾客对绿色商品的价格敏感度最低 。3.挂饰、小礼品类 。4.学习用品类 。5..运动器械类 。七、如何切入市场:
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