爱上工作心得体会怎么写？(19)

作为公司一名销售人员，结合部门现状，我认为应该从以下几个方面做起：
(一)增强工作责任心，按时反馈月度材料。加强工作的自查、互查以及领导审核，提高各类反馈分析材料的质量。
(二)加强企业文化的建设，培养员工海螺忠诚度。在业务操作以及市场拓展中，要完善售后服务，不断提升销售服务水平，提高客户忠诚度以及满意度。
(三)增强保密意识，严守公司机密。尤其要做好公司产品销售价格调整、销售策略等内部信息的保密工作。
(四)充满激情的工作，营造团结向上的氛围。生活工作中，应注重销售团队建设，努力打造生机勃勃、斗志昂扬的人和团队。
(五)不断加强专业知识的学习，提高自身技能，适应公司发展的需要。

爱上工作心得体会怎么写？

一、充分了解企业的员工
每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死” 。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段：
第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。
第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。
第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。
总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。
二、聆听员工的心声
中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。
对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。