市场营销实践报告如何写?( 十 )


第二、诚信是根本
不管我们做人还是做事,诚信是我们是根本,是我们成功的根基 。所以说提高超市的诚信度是很重要的 。俗话说“诚招天下客,誉从信中来 。经商信为本,买卖礼在先 。”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市 。经济效益固然是根本,但是社会效益也是超市发展的助推器 。要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的 。作为经营管理着要招具有较高素质的职工,但招高学历的还不太现实,但最起码要有较好的职业道德 。有了诚信的员工,就会有诚信的企业,生意也会越做越红火 。
第三、提高经营管理水平
经营管理者是一个企业的领头人,对企业起决定性作用 。就像一个形象的比喻说的——由一只老虎率领的山羊部队,能够战胜一只山羊率领的老虎部队,足见领导者的重要角色 。提高老板的素质是提高他本人管理水平的重要途径,而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等 。只有领头人素质高,才能树立起良好的信誉素质和企业形象,有利于超市的生存发展 。
六、总结销售技巧:
第一点:真诚
你的真诚会直接打动顾客 。真诚待人不仅能从心灵上获取对方的信任,更是让顾客发自内心的感受到我们对他的重视 。凡是要用发展的眼光看问题,金碑银碑,不如消费者的口碑,顾客对我们的许可,那才称得上是一笔巨大的无以比拟的巨大的精神财富 。
第二点:沟通
沟通可以使很多事情变得顺利;沟通可以使关系更加和谐,因此,我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁,让我们能够更加清晰的知道,顾客到底需要什么,又或者在言语中,我们可以推论出什么衣服才更加适合他,让他们能够买到称心如意的货物,从而另我们的商品交易能够更加顺利的进行 。
其实,沟通不仅在商业上能够另我们获利,但对于我这为学生而言,这更是一次难得的学习机会,另我的口才与交流能力有了一次质的飞跃,真可谓是实现了一次”双赢” 。
第三点:热情与耐心
热情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花 。的确,每一个顾客的思想,喜好都是不一样的,面对各式各样的衣服,便会不由自主的挑剔起来,这便会令你既是烦躁不安又是一份无奈,面对如此烦琐的活儿,我们是否可以坚持下去,靠的便是那份来自心灵最深处的热情 。
第四点:主动
当我们用该的主动去请缨,能为自己赢得更多的机会,只要是勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获 。在此期间,自己接触其他人,和他们的交流机会也增多了,而正因为这样,我在工作中也逐渐变得勇敢,虽然开始也会有所顾顾忌,怕主动请缨会招来不必要的乱子,更怕那种另类的眼神会围绕着自己打转,但事实告诉我应该对自己有信心,应该有勇气去尝试,即便在尝试中失败,也能让自己成长,没有锻炼机会,谈何积累和成长?而这一切,只能靠自己去争取,等待只能让你在沉默中灭亡 。只有主动,才能为自己创造良机 。