离职分析报告怎么写?

离职分析报告
离职分析报告(一)
针对“如何与自动离职员工进行离职面谈”的课题 , 本公司综合部课题小组各成员积极参与研究 , 历时一个月多月终于完成 , 现总结如下:
一、课题开展总体情况
1、2009年12月第2周——设定目标 。1)建立员工离职面谈标准化程序;2)总结离职面谈方法及技巧
2、2009年12月第2周——现状调查 。通过对标杆企业的离职面谈程序及技巧的研究 , 对本公司的离职面谈现状进行调查 。
3、2009年12月第3周——原因分析 。提交公司现状分析内容 。
4、2009年12月第4周——建立离职面谈标准化程序 。
5、2010年01月第2周——完成标准化程序修正并提交分析报告
二、离职面谈现状调查结果
根据不同层面的管理者进行访谈及问卷调查发现 , 管理者对直接下属的离职人员几乎都进行离职面谈 , 人事部门对90%的离职人员也进行了问卷式调查 , 说明离职面谈虽然在整个HR工作特别是在离职管理中越来越受重视 。但是由于实际操作中遇到的一些问题 , 比如不能和员工进行很好的沟通 , 难以从离职面谈中提取有效信息等使得“离职面谈”没有发挥其应有的作用 。究其原因:从调查数据上显示 , 面临的所有困难中 , 占比例最大的是“离职员工所说与所想的不相符” , 共20人 , 占80% , 其次是“面谈技巧掌握不够”(9人占36%)、“离职员工不愿配合”(8人占32%)和“改进意见无法实施”(7人占28%) 。但是由于实际操作中遇到比较多的问题 , 难以从离职面谈中提取有效信息等使得“离职面谈”没有发挥其应有的作用 。
三、改善措施
离职面谈承载着管理者对它的众多期望 , 但是在现实环境中却面临着种种的困难 , 需要在离职面谈中加以改善才能更好的面对 , 更应该对公司的用人环境进行改善:
1、补救和预防行动 。建立上下级之间的沟通桥梁 , 形成良好的互动渠道 , 员工的想法和工作中的意见能够及时接收和疏导处理 , 形成良性正面的工作氛围 。同时改善员工健康和工作环境的安全系数等 。
2、战略性改进 。以员工为导向、给员工授权或开展团队建设活动、改进流程等 。以员工为导向、欣赏员工的表现 , 每一个人都希望受到尊重与赏识 , 管理者必须学习如何去了解员工的喜好、试着去满足员工个人的期望 , 对员工的表现给予肯定 。“授权”对今日工作环境而言 , 毫无疑问的是留住优秀人才重要的策略 。为了对员工提供不同程度的支持 , 管理者必须设法让员工有能力独当一面 , 并且避免对员工事事干预、控制的事情发生 。