质量管理学心得体会怎么写?( 八 )


当然 , 质量应该是一个综合全面的概念 , 对质量管理的认识不应只局限于生产产品 , 还应该考虑服务、设备运行、材料供给、测量等行业 , 也不能局限于某一职能部门 , 应属于公司整体范围全员参与 。保证公司产品的质量应该是公司全体人员的责任 , 应该使公司全体人员都具有质量的概念和承担有关质量的责任;要解决质量问题 , 不能仅仅局限于产品制造过程 , 而是应在产品质量产生、形成及实现的全过程中进行质量管理 。
只有全员参与 , 全员全面提高质量意识 , 我们公司的产品质量才能不断持续向前发展 。在质量管理方面有八大原则 , 其中一条便是“全员参与” 。因此 , 公司必须注重整个公司内部员工的作用 , 充分发挥他们的积极性 , 不能仅仅对中层干部进行管理体系的培训 , 而是要把这样一种思想从上至下贯穿到整个公司 。
大家都知道 , 质量是企业的生命 。在现代国际社会中 , 企业的.竞争实质上是产品的竞争 , 而产品的竞争力主要体现在质量上 。世界著名企业之所以具有强大的竞争力 , 很重要的一点 , 就在于它们始终围绕产品质量这一主题 , 改善经营管理 , 发展新技术 , 从而生产出质量更高的产品 。举个例子 , 美国惠普公司有个质量口号叫“宁愿不当第一 , 但是质量要第一” 。“宁愿不当第一 , 但是质量要第一”口号的意思是说 , 在产品开发上 , 可以不争先 , 不超时髦 , 但是产品的质量一定要保持优良 。因为他们深深懂得产品的质量是赢得信誉、提高竞争力、占据市场的最有力的武器 。所以 , 该公司一切都围绕质量这一主题出发 , 把质量管理从产品的设计、研制阶段开始抓起 , 贯彻到生产与销售的全过程中去 , 并反馈回设计部门 。惠普公司在世界60多个国家设有80多个经销处 , 公司规定必须定期报告对产品质量的反映 , 提供有关质量分析报告 , 这些信息很快反馈回设计部门 , 使新型号产品在质量上更上一层楼 。从这个事例中 , 我们可以看出 , 如何想方设法提高我们自己公司的质量管理水平对产品质量至关重要 。
在这次质量管理学习中 , 我意识到全面质量管理不仅应贯穿于公司经营活动 , 还应成为一种企业文化建设 , 实现自觉自愿的全员参与 , 使质量文化在企业内部的管理实践中 , 形成共同的价值观、道德准则和行为规范 , 形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力 , 从而牢固树立起质量第一的观念 。如果全体员工都能这样自觉自律自愿投入其中 , 那么我相信 , 整个公司的产品质量将会有更大的突破 , 我们将会取得更加广阔的市场 。