服务从心开始演讲稿怎么写?( 九 )
第三、统一员工形象,增强服务意识 。
商店正式员工和厂家促销人员工作时,务必穿着统一由人事部配发的工作服并佩带工牌上岗,这样就会给到商店购物的顾客带来很大的方便 。商店的收银、客服工作是一个商店服务质量优劣的窗口,服务质量的优劣可直接反映出整个商店的服务质量问题,要增强收银、客服工作人员的服务意识,树立鲜明的服务旗帜和服务理念,要使顾客在购物中找到家的感觉 。
第四、加强硬件建设,创造购物环境 。
商店卖场的硬件设施,如灯光、电梯、广播、购物指示牌等等都需要到位,灯光要柔和,电梯要常开,广播要悦耳,购物环境要干净明亮,这些都是为了给顾客创造一个优良的购物环境 。商店内的温度也很重要,温度适宜会给顾客创造一个简单、舒畅、休闲的购物环境,在休闲中可为商店增加高效益 。
服务从心开始演讲稿怎么写?
服务是金融行业的主题,是信用社与其他银行竞争的核心 。
我们信合员工怎样搞好服务呢国内一家股份制银行用了这样一句广告语:服务源自真诚 。
这句话告诉我们,服务从心开始 。
参加信用社工作接近十个月的时间,我从事了代办站收账员、储蓄、会计等多个岗位,逐渐领略到服务的内涵:服务是心与心的交流;真诚的服务,必须发自内心、愿意为顾客无偿地付出 。
成功的服务则是用真诚赢得客户心灵的震颤和共鸣 。
对顾客永远报有一颗感恩的心,乐于为顾客服务,并给他们带来欢乐 。
正如全球第一名汽车推销员乔 。
吉拉德说得那样:“顾客是我们的衣食父母,顾客是我们生存并得以发展的唯一理由 。”
客户服务,就象“回音壁” 。
我们越是爱自我的客户,客户给我们的回报也越多,反之亦然 。
顾客回报给我们的,不是用简单的加减法来计算的,而应当用乘除法 。
五峰信用“银宝食品”的个体工商户,它主要经营肉类食品 。
该个体户的老板刘某每一天都将收到的残破零币拿到信用社兑换 。
【服务从心开始演讲稿怎么写?】这些残币带着油腻和肉腥味 。
前台柜员韩云美同志每次都热情地接待这位客户,从不嫌麻烦 。
凭借多年练就的基本功,她总是尽快地清点残破币,及时兑换 。
她天天坚持,日复一日,付出的是真诚,换回了客户的信赖和支持 。
此刻,这位原本在农行开户的个体工商户将账户开到五峰信用社,每一天存入三千多元,并逢人便说:“信用社的同志好着哩,把咱自我都看着心烦、懒得点的残破币都给咱兑换了,比___行的服务强多喽……” 。
“莫以善小而不为” 。
我们每一名员工,要有一颗尊重客户的心,并体此刻每一个服务细节中,一眸关注的眼神、一缕亲切的微笑,乃至夏天的一条毛巾、冬天的一杯开水、雨雪天的一声叮咛……
- 时间,验证了人心; 金钱,见证了人性!
- 好好爱自己,真心对朋友
- 改变自己,从管理习惯开始
- 女朋友|女朋友从来没给我买过东西一直是我在买
- 前任真心想要回头的行为体现
- 从二十三岁到三十三岁,沈梦辰等了十年,依然没能等到杜海涛的一
- 商场|中国十大顶级商场,国内有名的十大顶级购物中心
- 周大福|周大福小金条项链是实心的吗
- 脆柿|脆柿心变黑了还能吃吗
- 小小角落,大大用途
