阿里三板斧|阿里人自曝：江湖盛传“阿里三板斧”( 二 )

绩效考核是通往业绩文化的第一步。要有考核表现的计分系统，把员工的表现区分开来。区分是关键，把业绩佳的明星区分开来，并好好照顾你企业中的明星。这方面阿里抓得是非常严格的。
阿里内部还有一句话叫心要慈，刀要快。在阿里干了三年管理，如果没有开除过人，这个管理者基本上是不称职的；没有做过271考核，则不具备管理能力，但是一定要注意：不教而杀谓之虐。阿里最开始时实行271考核制度，现在改成361，其实是为了提高更优秀员工的考核比例。
2.建团队
阿里极其重视团队。一个基层管理者，一定要能打造出自己的团队。
建团队，首先要能够讲得清楚是要建一支什么样的团队。把团队的理念，让团队中的伙伴看在眼里，听在耳朵里，记在心里，最后融入到血液里。
团建很简单，很多公司都在做，也可以叫五个一工程：一次体育运动、一次娱乐活动、一次聚餐、一次深度交流和一次感人事件。但这些东西怎么样能够做到员工内心去，就很重要了。管理者一定要成为一个有心人，在团队里形成关怀员工的氛围，让一群伙伴玩在一起，玩不到一起，想干到一起是不可能的。源自团队内部的真切关怀，有像家一样的关怀，这是最基础的。
团建是打出来的，不是吃出来或玩出来的。团队无论大小，找到走进每个人内心的目标，一起去战，释放感情，销售铁军也是这么打造的。其中不得不提及阿里的战争文化。
战争是最完美的团建，团建的最高表现形式；战争有五个阶段，打出信心，打出方法，打出感动，打出升华，打出军魂。它帮助团队成员找到最真实的自我，突破极限，梦想和激情永续；创立一个精神，塑造一个军魂，构建一片土壤，成为文化座标，内化成员工最强大的力量。阿里的政委要具备搭场子的能力，让每一个员工在这种战争中淬练自己，成为英雄。滴滴为什么能做成？也是因为程维拿这套方式在做，这对打造铁军是极其有用的。
用战争来锤炼自己的团队，这是基层管理者的能力。
3.过程和结果
作为一个基层管理者，首先在业务层面，能抓得了过程，拿得了结果，掌控得了人。
抓过程是阿里管理者必须实打实能够做到的。阿里是一个很注重结果导向的团队，尤其是直销团队，每天跑多少家业务，打多少家电话，若这些都把握不了，什么都免谈，这是术的层面。把握了过程，我们才能知道结果。有效客户做到什么样，拿到什么样的结果，结果导向言出必见，这对团队形成氛围是很重要的。
在团队层面，对结果的理解是不一样的。阿里叫有温度的结果，尤其是做事。比如团队培训的结果，要在公司形成员工成长学习的氛围。再深一步是什么？一定要能激发员工内心对于成长的自我渴求，这是结果。
还有一个结果是借假修真。修事，修人，修机制。借做业绩的假修团队成长的真，借团队成长的假修个人成长的真，借尊重人性，回归本质天然，挖掘真、善、美的领导方式，去修团队文化，这叫“借假修真” 。

第二个层次
中级管理者的
Manager Development
(管理者发展)
中高层管理者最容易出现的问题，包括屁股决定脑袋的本位主义、捡了芝麻丢了西瓜的急功近利、短期目标与长期目标的平衡、山头林立各自为战的圈子利益，大团队的战略与小团队的发展的取舍。
管理者的三板斧力在塑造一个内心强大的，视人为人的，使命驱动的优秀中层管理者，通过组织和平台的力量，打造企业管理团队的梯度成长和发展的基础，并在管理者成长中，真正促进整个组织的成长。
主要的方法是揪头发、照镜子、闻味道。揪头发可以锻炼一个管理者的“眼界”，照镜子修炼一个管理者的胸怀，闻味道修行一个人的心力。这些最核心的是让企业管理者具备管理力。
揪头发可以锻炼一个管理者的“眼界” 。作为管理者，有的时候会不理解老板的意思。“揪头发”的意思是，当有疑问的时候，一定要把自己抬高一个级别。培养向上思考、全面思考和系统思考的能力，杜绝“屁股决定脑袋”和“小团队”，从更大的范围和更长的时间来考虑组织中发生的问题。
一个好的中高层管理者在思考与思维的层次上，至少需要做到以下三点，首先是眼界；其次是胸怀；最后是超越伯乐。揪头发要有三个层次。第一层是揪眼皮，上一个台阶思考问题，提升一个管理者的眼界，站在全局看世界；第二个层次是揪胸膛，训练强大的内心，揪得人挺起胸膛来，受得了委屈，并能包容员工犯错；最后是把屁股揪起来，使青出于蓝，一定要培养人，影响人，造福人，做到超越伯乐，成就他人。