汽车售后服务活动方案如何写?( 三 )
(活动期间礼品选项以现金结算金额为准;凡代金劵、会员卡用户在活动月参与项目之选一样打折优惠不得重复 , 此次服务月活动由本站自行组织 , 最终解释权归本站所有 。)
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汽车售后服务活动方案如何写?
【汽车售后服务活动方案如何写?】活动背景:鉴于我店在进厂台次过少的原因 , 且不是特别稳定!如何在进厂相对较少的情况之下提高保养车辆单车产值呢?我们是否可以尝试利用上门促销让售后维修产值迈上一个新台阶呢!
一、活动主题:
春季有约 , 让您用车无忧.物有所值 。
二、活动目的:
1、提升售后的产值和进厂台次 , 带动增加售后附带维修产值
2、刺激客户消费欲望 ,
3、提升客户忠诚度及归属感
4、提高售后维修市场影响力
5、提高进厂台次 , 增加有效基盘客户(整理并详细登记入厂客户信息 , 为以后的售后营销作铺垫)
三、活动时间:
4月15日-4月18日
四、活动对象:
所有JEEP系列
五、活动内容:
A、更换机油 , 机油格工时费不打折 。要有超值的活动 。
B、尊享全车电脑免费深度检测一次 。
六、活动安排:
1、客服部负责整理相关客户资料群活动邀约短信 。
2、市场部负责设计制作相关横幅;易拉宝;立牌等宣传单张资料 。
七、活动实施:
1、配件部:负责相关配件的备货 。
2、前台接待人员在详细了解活动方案后 , 做好客户的沟通解释工作 , 合理完成任务 , 避免客户投诉 。
3、后续活动效果总结及客户资料完善整理 。
汽车售后服务活动方案如何写?
一、活动主题:“现代汽车一家亲服务健康行”——夏季空调系统免费清洗检查---任你穿梭酷暑,坐享清凉清新车居 , 健康同行随着温度的升高 , 在夏季到来前 , 要做好客户的空调系统检查、清洗工作 , 传递现代汽车汽车“家人般的温暖、亲情式服务”的品牌形象 , 拟在夏季到来前期间开展老客户空调系统清洗活动 , 也是一家亲服务品牌中“亲情四季”的'重要组成部分 。
二、活动目的:
1)馈赠客户 , 传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象;
2)提升客户满意度 , 帮助专卖店挽留老客户 , 尤其是找回流失客户;
3)帮助专卖店做好DMS系统维护 , 及时全面上传客户进场记录 , 及时更新客户联系方式等信息 , 保障客户服务活动权利;
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