员工个人年度工作总结怎么写?( 二 )


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(三)因势而变 , 顺势而为 , 全力做好自己
在各种突发情况和紧急中 , 我迅速转变思路 , 找准自己的工作定位 , 积极和同事讨论改进方法 。讨论在工作过程中的问题 , 有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教 , 根本点还是做好自己的本职工作 。“天下难事 , 必始于易;天下大事 , 必先于细” , 从简单的事做起从细节入手 。在精细化管理时代已经悄然而至的今天 , 成大业若烹小鲜 , 做大事必重细节 。只有从基层做起 , 筑稳根部 , 不眼高手低 , 不心浮气躁 , 只有当浮躁被扎实所代替 , 冲动被理智所折服 , 成功才可能和我们不期而遇 。
(四)认真负责是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作 , 都是为自己而做 , 在服务别人的时候 , 你所得到的并不仅仅是工作的报酬 , 还有技术的锻炼 , 品质的提升与名誉的提高 。生活总是会给每个人回报的 , 无论是荣誉还是财富 , 条件是你必须转变自己的思想和认识 , 努力培养自己尽职尽责的工作精神 。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满 , 我们要明白到每月手上所拿到的工资 , 其实不是公司给的 , 也不是客户给的 , 而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富 。
(五)心态决定一切
对环境和自我的判断决定我们的行为 。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变 。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的 。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想 。
三、存在问题及个人工作计划
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在过去的工作中 , 在公司领导和同事的帮助下 , 经过自己的努力 , 较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作 , 也使客户对自己有了较高地评价 。但仅仅限制于目前工作岗位 , 对公司其他业务和流程几乎一片空白 , 公司lms系统也没有较深入地了解和认识 , 对物流专业知识也有很大的不足 。
为了适应新形势、谋划新发展 , 我决心在今后的工作中 , 发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作 , 为新的一年做好营销工作 。决心做好以下几方面:
(一)虚心学习 , 力争在提高自身专业素质上取得新突破;
通过制定学习计划 , 做到与时俱进 , 每天晨会认真学习、总结 。当然不仅要学习书上的东西 , 而且要学习做人的道理 , 处世的方法 , 不断增强服务客户的能力 , 增强与客户沟通的能力 , 增强解决客户问题的能力 , 使自己成为一个综合素质比较好的员工 。加强思想认识 , 做到学以致用 。