有效沟通读书心得体会如何写?( 四 )


首先沟通是双向性的,无论对工作,对生活都非常重要,在工作中,上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通,要想把工作做好,达成有效沟通是前提 。在日常工作中“沟通”就显得尤为重要 。沟通必须是真心而且是建立在相互信任、相互尊重的基础上,只有这样才能达成共识 。
其次沟通是需要不断的学习、体会和不断改进领悟的,成功的有效沟通需要多方面的素质和能力,书中从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通,并通过详尽的案例加以佐证 。为什么要进行沟通呢?向什么方向进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题一一列出 。在这些问题都一一被解答的同时,认识到如何进行有效沟通 。沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧 。譬如,在与他人交流时,要注意倾听他人的讲话,而自己则要多加思考,中途不应该随便打断他人的讲话,甚至批评他人,这也是一种不礼貌的表现 。当你与别人争论某一件事情时,应该少说意见,先听他人讲话 。
最后是需要多听取别人的正确意见,同事之间多交流,讨论问题遇到意见不一致的时候,不要情绪化 。不要以自我为中心,动不动就说“你错了”,事情的对与错往往不是绝对的,因此说别人“你错了”的时候,很可能自己也不一定是百分百正确 。团体内如果大家的意见不通过有效沟通达成一致,员工就无法将劲往一处使,管理者就无法注入可靠信息和管理思路,从而导致决策脱离实际 。没有有效沟通,就没有工作上的主动协作,各项工作也不可能干好,团队就因此而涣散 。总之,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致尊重他人的体现 。学会沟通技巧,团队战斗力就会不断增强 。
经过学习,我能在细微之处发现自己平时沟通的不足,同时也要将有效沟通运用到我的工作中和生活中去,希望有效沟通能给我带来高效的工作 。希望自己也通过多方面,多角度的学习来不断充实自己,不断提升自己,从小节做起,在以后的工作中做团队的表率 。

有效沟通读书心得体会如何写?


看了《有效沟通》这部在线讲座,我感触很多,确实发现了自己身上存在的一些问题是由于没有有效的沟通而造成的 。我想作为一名教师,学会有效地沟通会让自己以后的路更平坦 。
21世纪是一个充满激烈竞争的时代,作为一名有志青年不仅要有应对问题和挫折的能力,还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系 。因此,提升沟通艺术,运作好人际关系,成为事业成功的重要环节 。
余世维博士首先讲述了沟通的目的,一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的 。二是激励员工,改善绩效 。三是表达情感,分享挫折与满足 。四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂 。这就要求领导在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为,是有利于公司的发展,不断激励员工有效的.提高工作效率,与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握工作持续、良性的发展方向 。