护理安全管理的年度工作计划怎么写?( 四 )
3、月护理质量检查 。检查内容根据年度计划护理质量控制安排或上月存在的突出问题 , 重点督查1~2个重点项目 , 由相应的质量小组长负责落实 , 并和护理部交流检
查情况 , 在全院护士长会上通报检查结果 , 提出整改措施及下一步工作思路 。
4、季度护理质量检查 。每季度进行全面护理质量检查 , 检查时间各组可自行决定或由护理部统一安排 , 各组长负责本组护理质量督查落实 , 并和护理部交流检查情况 , 在全院护理质量分析会上通报检查结果 , 提出整改措施及下一步工作思路 。
5、护理专业小组每季度组织1次检查 , 由各组长安排检查的人员、内容及时间 , 平时根据科室需要及申请随时指导 。每季度并和护理部交流检查情况 , 在全院护理质量分析会上通报检查结果 , 提出整改措施及下一步工作思路 。
6、护理部每季度组织1次全院病人对护理工作满意度调查、外科医生对手术室工作满意度调查、各临床科室对供应室工作满意度调查 , 各科室每月组织1次住院病人对护理工作满意度调查、责任护士服务质量调查 , 针对调查中存在的问题持续改进 。
7、落实护理质量持续改进 。护理问题整改反馈由各组长负责组织落实 , 每季度对本组存在的问题至少有1次反馈督查及小结 , 针对全院未解决的共性问题开展品管圈活动 。
8、每季度召开护理质量及安全分析会议 , 每年召开全院护理人员安全会议1-2次 。每次检查后及时下发护理质量与安全通报 , 通报全院护理质量、护理安全、满意度、护理考试、日常工作考评等情况 。
9、落实及完善科室质量自控 。科室成立质控小组 , 设立数名组长 , 明确职责 , 充分发挥质控人员的作用 。科室每
月有自查 , 对存在问题提出切实可行的整改建议 , 并适时反馈整改效果 。科室每月召开质量分析会议 , 质控人员在会上应有相应的发言 。每季度科室质量控制成员应召开1~2次会议 , 总结阶段工作 , 提出下一步工作思路 , 为提高科室护理质量出谋划策 。平时护理人员在工作中发现的问题可通过口头方式及时通知当事人或报告护士长 。科室针对反复存在问题开展品管圈活动 , 每年至少完成一例品管圈活动 , 并取得成效 。
六、质控分组及检查安排 1、质控分组安排
2、护理质量检查安排
3、晚夜班、节假日查房安排表 , 护理部每月排班 。
护理部 二〇一四年一月
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