停车场管理制度怎么写?( 四 )


3.3按规定办理好收费情况、现金及记录表的交接和各班组的.交接 。对出场的车辆收回临时卡,并对固定卡的信息核对(使用市民卡的司机,应将市民卡交还司机) 。发现固定卡或临时卡的信息不符或有异议的,应立即通知执法管理人员进行处理 。
3.4按规定着装,佩带工作牌 。
3.5车辆非正常原因驶出、停车费计费不准确的、早晨7:00清点的车辆,需查明情况,并登记卡号、进出场时间等信息、故障原因、应收金额、实收金额,收回卡后方可放行(使用市民卡的,登记卡号及姓名、进出场时间、故障原因、应收金额、实收金额、联系电话等信息后,将市民卡交还司机后放行) 。并及时报执法管理人员 。如有错误操作造成损失的,承担相应责任 。
3.6值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事 。
3.7爱护停车场的设备、设施 。如发生问题立即汇报 。
3.8遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅自离职守 。
3.9收费人员负责收费岗亭及岗亭内的卫生 。天黑或工作人员少的时候,关闭岗亭门,保证自身及停车收费的安全 。
3.10收费人员在收费过程中发现利用不属于本停车场的停车卡进出的,应立即通知执法管理人员进行处理 。
3.11交接班之前,对收回的临时卡全部进行清零处理 。
3.12对驾驶司机是残疾人的,告知停车场分管人员,共同签字后收卡放行 。
3.13完成上级交办的其它工作任务 。
以上停车场管理人员在工作期间,不得与被管理人员或他人发生口角或斗殴现象 。如果因工作发生口角、斗殴或其它现象的,应第一时间报警,并立即通知执法管理人员进行处理 。因停车场管理人员的原因,发生口角、斗殴或其它现象的,视情节及影响进行处理,直至解除劳务派遣关系,并由违反管理制度的停车场管理人员承担全部的责任 。
停车场管理人员不得以任何理由向司机或相关人索取任何利益或报酬 。利用工作之便,谋取私人利益的,一经发现,立即退回劳务公司,并扣除相应工资 。
二、各班组考勤及值班管理
停车场各岗位人员实行倒班制度 。
停车场内各岗位人员严格考勤管理,实行签到制 。因办事或生病原因不能正常工作,需要请假的,必须提前向停车场主管人员请假,履行请销假手续 。考勤管理履行《车辆收费员考勤制度》 。
三、交接班的管理
严格交接班管理工作 。交接班时必须清点停车卡数量(包括收回的和取卡机内的)、查询停车场车辆情况、停车场情况等 。上一班组在值班期间如遇到异常或特殊情况,需要向下一班组交接的,必须进行交接 。停车场收费岗管理人员应该将本班次收费汇总、票据汇总情况,与停车场执法管理人员进行交接 。