河南联通宽带的投诉电话是多少


河南联通宽带的投诉电话是多少

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打10015,服务还不错,比10010要好,这是联通总部投诉电话 。最后还会转到每个省的投诉中心 。如果这个解决不了你想要解决的问题,就打12300这是工信部投诉电话 。
人民法院、仲裁机构或者消费者组织已经受理或者处理的;国家法律、行政法规及部门规章另有规定的 。
属于话费争议的申诉 , 申诉事项发生时间距提起申诉时间超过五个月的;其他申诉,申诉事项发生时间距提起申诉时间超过二年的 。
申诉人不是与申诉事项有直接利害关系的当事人;申诉材料中申诉人姓名或名称不实 , 缺少必要的有效的联系信息 。
申诉内容不具体,事实不清楚,证据不足或理由不充分的 。
如出现宽带无法上网的情况,建议可先按以下操作处理:
一、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
二、检查网线或电话线是否松动;
三、检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
四、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描 。
温馨提示:排除以上情况还未解决,您可拨打10010人工客服报障处理 。
如在联通业务使用过程中遇到问题,需要进行咨询投诉 , 建议可拨打中国联通客户服务电话10010反馈处理 。
中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内(不含台港澳) , 拨打中国联通客户服务号码10010免收通信费(不区分是否漫游及是否加拨区号) 。
【河南联通宽带的投诉电话是多少】