超市工作总结(20) _问人人知识网

3、着力抓好烤烟生产全乡示范组，努力提高全乡种烟整体水平。
4、强化责任，加大督查，确保各项措施落实到位。
5、做好员工思想教育，提高职业素质，树立“二个至上”思想。
6、加大内部管理力度，执行好各种规章制度，加大业务培训，提高服务水平。
2012年是困难重重的一年，前期经历了大旱，在烟叶采烤时，部分片区又遇到冰雹及暴风雨灾害的袭击，但我们攻坚困难顺利的完成了今年的烤烟生产任务。我们将认真总结即将过去的一年中取得的成功经验，查找存在的问题，紧紧抓住机遇，以饱满的热情和积极的工作态度，潜心做事、坦诚做人。坚决做好今年的后续工作，并时刻准备好投入到来年的工作中，以取得新成绩、新突破。在2013年雅邑乡计划完成烟叶生产收购任务14235担，我们将以坚定的信心和踏实的工作迎接这个突破性的任务。
雅邑烟叶收购点
2012年11月2日

超市工作总结

我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的xxx私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。
（1）在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。