给客服人员的表扬信( 四 )

三，努力拼搏，发扬团队精神
同志们，任何事业的成功离不开团队成员的共同努力。在市场拓展的工作中，在客户维护的过程中，我们需要穷凶极恶，我们要像狼一样对猎物穷追不舍，不到手不罢休，不把自己累爬下不罢休。我们对客户需要耐心，需要韧性，需要坚持。同志们，坚持只是毅力问题，只有经过团队周密策划后的毅力才是最可怕的；拼搏是一种态度和行为，只有一个团队都具有这种行为和态度才是最可敬的。在工作中，我们团队需要拼搏，需要坚持，我们更需要互助与沟通。团队有分工，分工的目的是为了更好的合作完成共同的目标。同志们，团队成功了个人的成就再渺小也是伟大的；团队失败了，个人的成就再伟大也是渺小的。
我希望，在我们的工作中，我们要互相协助，勤于沟通，一起想办法，坚持不懈的努力拼搏。我相信，我们的成功就在不远的前方。
四，遵纪守法，制度就是我们的行为准则
同志们，制度就是我们的行为准则。
制度为了保护大家的利益而制定的行为准则。我们做为集体的一份子，我们有责任和义务为集体创造利益，更加有责任和义务来保护我们的利益不受损失。要做到这一切，最基本的要求就是遵守公司的各项制度，完成公司的各项要求，并且监督和提醒身边的同事执行公司的制度和要求，努力按公司要求配合公司其它部门的相关工作。
五，善于总结，勇于自我批评
同志们，销售工作是千变万化的，但是，只要我们勤于总结，必能发现这变化的规律。
同志们，我认为总结应该分为两部分，一部分是总结工作中的问题及处理方法，避免在
以后的工作中出现相同或类似的问题和错误，或者当出现相同或类似问题和错误的时候我们
能快速找到找到解决问题的办法；另一部分是我们要总结自己的思想，观念，态度，行为，
品德等。古人言，“吾日三省吾身”，我们可以每天不用三省自身，但我希望我们每天能有
一省自身。我们需要自我肯定，我们更需要自我批评。自我肯定使我们相信自己的能力，让
我们的信心与激情膨胀；自我批评使我们的思想，观念，态度，品德和行为更完善，让我们
的人格魅力更完美。
同志们，我要强调自我批评，我要倡导自我批评，但不提倡互相批评。互相批评容易造
成同事之间的矛盾，而自我批评就容易提高自已的能力。自我批评要持之以恒。我们都很清楚，每个人批评自己的时候肯定会手下留情，在批评自己的同时会肯定自己，大都数情况，
我们批评自己的时候会像我们小时候犯了错误时父母用鸡毛掸子轻轻打一下一样，只有轻微