医疗器械售后承诺书怎么写?( 二 )


3、服务计划:详见投标文件内容 。
4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件 。
5、联系方式:详见投标文件售后服务网点 。
6、安装调试:免费提供货物的安装调试 , 根据预定方案及用户的实际需求 , 制定安装方案并安装调试 。.
7、资料:安装完毕、免费提供必需的'文档及全部有关本次工程项目的资料 。四、优惠条件
设备产品保修期内 , 我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查 , 及时解决间题 , 免费客户后顾之忧 。
投标单位公章:XXXXX器械设备有限公司
授权代表签字:

医疗器械售后承诺书怎么写?


我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜 , 承诺如下:
一、保修维修:对于本公司出售的****器械保修壹年(人为因素及耗材除外) , 超过保修期的产品实行终身维修服务
二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等) , 由我公司负责 , 并由我公司承担此过程中的一切费用 。产品可安要求运送至指定地点 , 并派人安装调试 。
三、维修响应:在三保期内出现的质量问题 , 公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复 , 并在7个工作日内 , 对超过保修期的产品实行终身维修服务 。
四、配件服务:保修期以外维修配件的价格 , 我公司承诺按产品的成本价供货 。
五、对所提供的产品中 , 其中穿刺器 , 针持我们承诺2年质保 , 如有质量问题 , 可免费更换新品(质保不延长) 。
******医疗器械有限公司

医疗器械售后承诺书怎么写?


一、树立全局观念 , 做好本职工作
不管从事什么工作 , 树立全局意识是首要的问题 , 现场技术服务也不例外 。我认为售后服务工作的全局就是 , “树立企业形象 , 使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化 。”最大限度的保护客户的利益 , 是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分 。做好售后服务工作 , 同时也是对公司产品的宣传 , 以及对公司产品性能的情报收集 , 以便作出及时改进 , 使产品更好的满足现场的使用要求 。
二、善于沟通交流 , 强于协助协调
售后服务人员不仅要有较强的专业技术知识 , 还应该具备良好的沟通交流能力 , 血糖仪很多时候是由于使用操作不当才出现了问题 , 而往往不是如客户反映的质量不行 , 所以这个时候就需要我们找出症结所在 , 和客户进行交流 , 规范操作 , 从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害 。在日常的工作中做到较好跟客户的沟通 , 做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传 。