银行工作自我鉴定如何写?( 六 )
八小时工作之内很难有充足的时间练习技能,于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练,并坚持缺什么,补什么的原则,我以前打字速度不够快、准确率不够高,就坚持每天利用练十分钟,二十分钟,练打报纸、打书本,坚信有一天铁棒能磨成针 。点钞工作没有捷径,只有做准每一个微细的规范动作,进行无数次的机械重复训练,做到心、口、手合一,这样才能提高速度和准确率 。我深知抓紧一切时间,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能练好技能 。也只有把基本功练好,才能提高办理业务的速度 。
三、知识是提高服务能力的坚强保证 。
人们往往习惯于把服务理解为态度,即态度好就等于服务好 。其实不然,服务有其更深刻的内涵,服务者必须具有良好的专业知识,遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能,而知识是提高服务能力的坚强保证 。
良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践 。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用,在工作中学,在工作中提高,在工作中体会 。抱着博学、审问、慎思、明辩、笃行的原则,做到在工作中多听、多学、多做、多想 。听师傅、领导的教导;学师傅处理业务时的操作技术;做业务时要特别谨慎,注意容易犯错的环节和细节,遇到难点和问题时立即向师傅请教,及时为客户解决,做到熟能生巧;做完业务后马上再想一想为什么这么做,有没有更好的方法,这样就会做细做精,越做越好 。在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验 。怀着求新、求变、求学的上进心理,做到干一行、爱一行、钻一行、精一行 。我行地处家具市场,家具老板习惯于以现金结算往来,不能体会到大额现金的不性,而且有悖于人行关于加强大额现金管理的有关规定,于是,我利用所学知识及时向他们推介本地支付可选择开取本票,异地支付可选择异地电汇,方便又快捷,同时尽量开立单位结算账户办理相关结算往来 。银行的工作在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的目标,学习新的知识,掌握新的技巧,适应不断变化的工作目标,提高服务质量,满足客户的需求 。客户的需求对我既是一种压力,也是一种动力 。我利用业余时间参加了专业专升本的学习,并于XX年顺利拿到了会计专业本科学历,用知识充实和武装自己,为服务技能的提高提供了坚强保证 。
篇3:银行员工个人学习、思想、工作总结
银行员工个人学习、思想、工作总结XXXX年,在银行党委、董事会的领导下,我坚持深入学习和贯彻“****”重要思想,按照树立和落实科学发展观的基本要求,紧紧围绕全行中心工作,在工作岗位上认真履行职责,勤勉敬业,忠诚奉献,较好地完成了各项工作任务 。现将自己的学习、思想、工作汇报如下:一、坚定信念,维护大局一年来,我坚持从严要求自己,把加快单位发展作为头等大事,在思想上、行动上和党委、董事会步调一致,为单位经营目标的实现做出了应有的贡献 。自己从事的工作同银行主营业务比起来,都是“小”事,但我从不敢有丝毫懈怠,始终把工作摆在首位,坚定信仰,积极向上,把加快XXX发展,为基层做好服务作为头等大事,自觉维护大局,发挥了自己应有的职责 。我想,不管遇到什么挫折,只要心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的,在行党委、董事会的领导下,就一定能够克服困难,去实现既定的奋斗目标 。最值得我欣慰和高兴的是,我处在一个团结务实的团队里面,在办公室的每一个同志身上我学到了很多东西,在这样的团队中工作,使我始终保持着昂扬的精神状态,促使我理论上不断提高,思想上不断进步,工作上不断求成效 。
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