ERP项目工作总结( 二 )
在实施顾问对公司进行需求调研的时候 , 发现很多需求无法在ERP系统中实现 。但是 , 这个时候 , 因为合同已经签订 , 项目已经启动 。所以 , 对方把一切责任都推到我们这边 。对于无法实现的需求 , 让我们公司掏腰包 , 进行二次开发 。
作为企业ERP项目负责人 , 首先得做好项目的前期需求调研 , 量体选型 , 防止企业的常规需求无法在ERP系统中对号入座 。从而给企业增加不必要的二次开发成本 , 影响ERP项目的整个周期 。
二、软件的选型
公司使用ERP软件 , 各个部门要达到什么目标 , 解决企业目前什么问题 , 这些情况公司必须有很清醒的认识 , 量体选型至关重要 。
通常ERP供应商的销售过程中售前顾问都会拿出一大堆的统计数据 , 告诉用户:根据某某某协会统计ERP项目实施完毕之后 , 企业的库存积压率会下降多少个百分点、生产效率会提高多少多少 , 销售的反应速度又会提高多少多少 。但在合同中软件公司是不会注明这些的 , 这就带来了ERP项目的第一个陷阱:不承诺效果 。
ERP项目是公司内部的事情 , 诸如人事调动、流程修改等等 , 都不能直接的产生效率 , 即使是将这些结果数字化也很难分清楚 , 什么是通过实施ERP产生的 , 什么是企业流程优化而产生的 。作为软件供应商来说 , 成功了 , 自然是他们的功劳 , 可以大肆宣传 , 失败了就是企业内部的问题 。他们只需要到时间收钱就好了 。然而这样的承诺 , 公司是不能接受的 。
当然 , 售前活动中误导用户是很正常的 , 不误导你 , 你又怎么会心甘情愿的签合同呢 。
另外 , 软件的选型之前 , ERP专职人员必须先期到位 , 做好前期的调研 , 收集各个部门的功能需求及各种表单 , ERP专职人员协同各个部门主管参与ERP供应商对ERP软件的功能演示.根据收集到信息 , 确认ERP软件是能达到及满足公司各个部门的要求.以公司的真实业务数据流进行数据演示.在关键点位置必须进行压力测试 , 因部分功能如MRP计算 , 凭证传输等 , 涉及到计算的情况 , 数据量一大 , 程序是否能正常进行 , 执行效率是否能达到要求 , 必须有先期的预测 。
所以在选型之前 , 企业应该明确:
1、企业实施ERP目标 。
2、软件公司的实力及其成功的案例 , 软件公司能做什么 。
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