创新从模仿中来作文写法怎么样?( 三 )


一、员工会问你多要工资,凭什么我要做额外的工作?
二、员工都是应付式的服务,客户就不会有好的体验 。而最关键的是海底捞给予员工足够的权利,可以打折、送菜甚至免单,这一招,其它的同行就不敢学 。我们服务的一个客户曾经也试着学海底捞,可是有一次一个服务员说:"有个客户不停的夸他们的醋好喝,她当时很想送一些给他,但是她没有这个权限……" 高明的模仿,在一开始就应该是"亦步亦彼",即扮演追随者的角色,然后在追随中进行追赶,后发制人 。据说,娃哈哈的产品战略是以模仿、追踪为主的 。宗庆后一再强调"只要领先半步就行",娃哈哈从来不追求最新的,从来都是模仿、跟进,并且在模仿的过程中超越对手 。还有一个更明显的例子,就是腾讯,腾讯有过很多的模仿,在我看来,最成功的算是微信,估计现在没几个人用米聊了,除了用小米手机的人 。
当然,模仿也制造不少公司的死亡 。比如,中国餐饮业模仿麦当劳、肯德基模式就是兵败如山倒 。上个世纪90年代中期,是中国餐饮业研究和模仿肯德基、麦当劳的第一个时期,这一阶段模仿肯德基、麦当劳的企业非常多,也有不少企业取得短暂的辉煌,但最终的结果却都以失败告终 。比如"红高粱"、"荣华鸡"等,他们都坠入了低层次的陷阱 。所以,一个好的模仿者应该注意三个点: 首先,要选择适合自己企业的模仿者,不一定要找顶级的大企业,而是要找到自己合适的能模仿得来的帮榜样 。对已经有一定规模和实力的中小型企业来讲,率先模仿就是创新,能够在技术不对称、信息的不对称、消费不对称、空间与时间都不对称的情况下,开展一次有效的先发制人的模仿运动,就是创新 。这样的企业不一定要有自己独立的研发部门,但必须有自己市场情报分析系统,能够对相关业态进行研究,找到率先要模仿的对象 。当然,模仿也不局限于本行业的,相关性行业或许更有借鉴意义,另外跨行业的模仿或许也能带来更好的发展 。
其次,模仿跟进的时机很关键,时机合适,事半功倍,否则,事倍功半,正如当年的新天葡萄酒在国内葡萄酒市场还远未成熟的情况下,率先照搬照抄国外的"把葡萄酒当作啤酒卖"的模式,采取低价策略,力推"葡萄酒普及运动",结果4亿元消耗完毕,公司总部也会上海搬回了新疆 。所以,在不恰当的时间,不恰当的地区,硬搬别人的套路,只能是他人的铺路石了 。
最后,模仿后要做到持续的改良,本质就是创新 。在模仿的基础上,进行持续的改良是非常有效的创新模式,找到模仿对象的优点进行不断的强化,缺点尽量想办法克服或规避,开发出更适合市场需求的产品或服务,就能取得意想不到的效果 。Zara品牌创始人奥特加,自从踏上以"快时尚"著称的疯狂发展之路之后,创办了自己的时装帝国Inditex集团 。截止到2012年10月,Inditex集团已在全球82个国家有着将近6000间的服装店铺,职员超过十万人,其去年前三季度已实现114亿欧元的销售额 。实现了从一个"渔村来的穷小子"到西班牙首富再到全球第三富豪,奥特加演绎了一场名副其实的"屌丝逆袭" 。"快"是阿曼西奥?奥特加经营策略的一个重要杀手锏 。一件Zara时装从设计到生产、物流,最后进入销售环节,平均仅需2至3周时间,比竞争对手要快10倍以上 。为何Zara的身上会有"山寨"这个标签?原来,Zara的设计师不仅仅是穿梭在一场场时装发布会中,寻找灵感,也借助各种新鲜出炉的潮流资讯,再从中挑选出可能会受顾客欢迎的款式,之后改版设计,快速将全新产品投入生产和销售 。这就是Zara的成功之道:模仿,改良 。华为有句口号叫"小改进,大奖励,大改进,不鼓励",就是要大家不断的对工作、技术进行改良 。所以,我以为,我们不要对模仿有偏见,尤其是中小型企业,单纯片面的提出自主创新,只能让更多的企业误入歧途,盲目的搞研发,尤其是在对产品技术功能上的执著,可能最终失去自己的核心能力和市场机会,那是非常不值得的 。前段时间,李开复发微博称他患了癌症,我的一个同事的第一反应就是这都是他的创新工场惹的祸,"创新"这是多么难的一个事,他想要批量生产,显然不可能,看把自己给折腾出癌症来了……