学生酒店实习个人自我鉴定如何写?( 六 )


与同事之间友好相处 , 经常互帮互助 , 团结一致 , 这里的员工都是那样的热情友好 , 他们能站在员工自己的角度来看问题 。
实习虽然短暂 , 收获却颇多 , 当中有成功的喜悦 , 有失败的辛酸 , 有欢乐的笑容 , 也有苦恼.在领导悉心的指导下 , 在各位同事的鼎力支持帮助下 , 我的各方面都取得了很大的进步 , 今后我将更加努力 , 我相信 , 我行!
时间一点一滴的过着 , 我在酒店实习的日子也一去不复返 。现在马上就要临近实习结束的日子了 , 我竟然开始有点想念 。虽然我清楚的知道 , 在这个过程里 , 浸泡了我多少的的汗水和泪水 , 度过了多少难熬的日夜 , 但是它终究还是教会了我成长 。所以我要感谢这段日子 , 感谢在这段实习期里一直鼓励我坚持下来的大堂经理 , 也要感谢同事们的接纳与帮助 。才能让我这在段日子里收获不少 。
我做的是酒店的`服务员工作 , 一开始来的时候 , 我也的确做的很不好 , 因为我没有什么经验 , 又刚从学校出来 , 还不懂的职场上的那些规矩 , 也不懂得怎么去和同事相处 。所以我经常犯错 , 经常给酒店经理惹麻烦 。我记得有一次 , 在一个很重要的宴会上 , 主管怕我出乱子 , 还特意只给我安排了一桌的客人 , 我只要负责那一桌客人的上菜 , 撤碟换菜 , 倒酒摆盘就行了 。
但是就这么点事 , 我都做不好 , 我在一开始给顾客倒开水的时候就不小心倒在了顾客的手上 , 让她惊叫出声 , 我一慌张就赶紧拿纸巾给她擦 , 但是又接二连三的把桌上的碟子都打翻 。惹的我们这一片区域混乱不堪 。好好一个宴会的开场就让我给搞砸了 。我站在一边手无足措 , 一边不停的跟顾客道着歉 , 一边挨着客人的骂 。最后还是经理赶来帮忙处理的 。那个被烫伤的顾客 , 看在我认错态度诚恳的份上 , 就让我赔偿了点医药费 , 就没有深究的 。
但是这件事情让我内疚和难过了好几天 , 我觉得自己都快坚持不下去了 。但是经理不但没有怪罪我 , 还一次次跑来安慰我和鼓励我 。我觉得我不能再这么下去了 , 我自己也要作出一点改变 。
所以 , 在生活上 , 我向主动向同事说话 , 主动向同事讨教工作上的一些小技巧 , 主动的去用心和他们交朋友 。他们感受到了我的真诚 , 也慢慢的开始接纳我 , 愿意和我分享生活上的一些小事 , 愿意教我职场上的规矩 。就这样我在酒店里收获了一群小伙伴 , 也得到了他们的支持和喜欢 。在工作上 , 我加班熬夜的不断练习上菜技巧 , 酒桌礼仪 , 还有倒水方式等等 , 通过我一个月的勤加练习和经验积累 , 我对我的工作越来越熟练了 , 甚至在之后的一段日子里都没再犯过错了 。