如何开好淘宝店卖东西如何开好淘宝店( 四 )

【沟通第五忌】唇枪舌剑
症状：与顾客来言去语，寸话不让，把交易变成了辩论，让顾客最后哑口无言，赢得了口舌，却最终失去了生意。
处方：我们的目的是把宝贝卖出去，而不是逞一时之快，对顾客所有的观点表示认同，学会说：是，是，没错，您说的真对，也要学会说：您的意思是+自己的观点。让自己想说的话，从顾客嘴里表达出来，顾客有了胜利的感觉，他口袋的钱才会流进我们的支付宝。
【沟通第六忌】放任自流
症状：把发完货做为一笔交易的终点，不做任何追踪，不问顾客收到后的感觉，坐等“确认”和好评。
处方：想让顾客的“确认”更痛快，好评更精彩，那就把发货当做交易的开始吧，任何一个顾客都愿意和一个有责任心的卖家长期合作的，也愿意把他的朋友介绍给一个让他有面子!
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文章插图

如何在淘宝上开店铺？
淘宝是亚洲较大的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费，点卡充值等数亿优质商品，同时提供担保交易(先收货后付款)等安全交易保障服务，为消费者提供便利。
淘宝网的具体操作流程如下：
1、先打开浏览器，然后进入淘宝官网，再点击页面顶部，点击登录淘宝账号。
2、登录成功后，在浏览器页面右上角找到卖家中心，点击“免费开店” 。
3、进入想开店的页面，然后根据自己的需要选择开店类型。
4、点击阅读开幕通知，必须仔细阅读，稍后使用。
5、阅读开店通知后，可以点击“已经理解并继续开店” 。
6、点击后，想打开一个店铺，进入下一个界面，然后点击“即时认证”进行身份认证。
7、进入认证界面，根据提示要求上传身份证照片进行实名认证。
8、身份证照片上传确认无误后，点击下面的“确认提交” 。
9、身份证信息通过认证后，点击浏览器下的“创建店铺” 。
10、单击此处可创建门店，然后填写开业信息，并按提示填写信息。
注意事项：
1、普通店铺首页展示的宝贝，只能根据时间顺序等排序，卖家无法设置，旺铺的个性推广区功能相当天给店铺安置了3个超大柜台，柜台内展示的宝贝可以根据多种方式、数量、大小来个性地排序和设置。
2、普通店铺虽然可以在后台设置16个推荐宝贝，但是店铺首页依然只有6个显示，旺铺的推荐宝贝可以根据需要按照数量部分或全部显示到店铺首页，与个性推广区共同形成4大柜台，分别展示店里宝贝。

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