华为手机突然不能接打电话,咋回事 华为手机忽然不能接打电话( 二 )


温馨提醒:如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可 。
二、请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼入服务,将限制部分或所有电话的呼入,详情请咨询运营商客服 。
三、请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能
如果您的手机卡开启了呼叫转移功能,来电将转移到其他电话号码上,所以您接不到电话 。
请点击拨号(或电话),点击右上角三个点按钮进入设置呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能 。如果使用,停用呼叫转移功能后再尝试 。
四、请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能(信号栏显示HD图标)
建议您重新开通VoLTE功能尝试:
VoLTE开户异常会导致接不到电话 , 建议您联系当地运营商,重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试 , 开通后重启手机生效 。
提示:部分机型无VoLTE 高清通话开关,请联系当地运营商重新开通VoLTE功能 。
五、如果您使用的是5G手机 , 请确认您的手机是否正在使用SA网络
目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题 , 影响您的通话体验 。请您在非通话状态时,进入手机设置关于手机状态消息网络中查看移动网络类型:
如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络 。
建议您进入设置移动网络移动数据,关闭启用5G开关尝试;若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商 。
小提示:如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需操作 。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助 , 或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测 。
华为手机出现无法接打电话是何原因
手机无法正常接打电话原因及解决方法:
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等 , 建议取消后再试 。
二、号码处于停机状态影响接打电话,您可查询号码信息 了解号码状态,如异常需先恢复号码正常状态后接打电话 。
三、请检查手机是否存在欠费,如已进行充值,可查询充值到账情况 。
四、请检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡 。
五、建议您可重启或开关飞行模式后再试 。如仍无法正常接打电话,也可以更换手机进行测试 。