置业顾问是做什么的,置业顾问是做什么的( 二 )


9、每天记录电话咨询及客户接待情况;
10、协助解决客户售后服务工作;
11、销售部同事间要互相尊重 , 互相学习,以团队利益为重;
12、做好对客户的追踪和联系 。

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4、置业顾问是干什么的?置业顾问就是在客户购房时提供服务及参考意见的专业人员 。
负责询问客户购房要求,介绍合适房源,领客户看房,协调确定房价,帮助审核房屋资料 , 签定购房合同,办理过户手续及贷款手续等提供全程房产专业服务的人员 。
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5、置业顾问是干什么的置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才 。
置业顾问有两种,一种是开发企业销售部门自己的置业顾问,一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问 。置业顾问本身要精通房产的相关基础知识,另外要了解熟悉售楼的循环流程,掌握谈判技巧、话术技巧、产品销售的语言技巧 。置业顾问在电话跟进的过程中,运用销售技巧以及销售说服技巧等等,快速分析出客户的购买行为、决策和心理,并熟练应用拉销、比较等等的诸多应用技巧 。
置业顾问的传统工作职能在2008年被打破 , 目前中国第一家为购房消费者提供置业咨询的“V2置业顾问工作室”已经成立 。该工作室中的置业顾问将不再是与开发商之间的雇佣关系,而转化成与购房人之间的委托关系 。
因此,置业顾问的主要工作职责将不再是为开发商推销楼盘,赚取购房人的销售佣金 。而是站在购房人的角度 , 充当购房人的私人置业顾问 。通过该机构的整合,将房地产买卖过程中所涉及的销售、法律、金融、建筑、装修、市场研究、物业等所有相关环节有效的结合在一起 , 打破了中国房地产格局中没有只针对消费者的服务机构 。
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