闲聊就是非正式沟通，它占据我们生活中沟通的80%以上 。非正式沟通和正式沟通不同，因为它的沟通对象、时间及内容等各方面，都是未经计划和难以辨别的 。在相当程度上 ， 非正式沟通是正式沟通的有益补充 。
我们得到的信息，大部分都是来自于非正式沟通，就是因为非正式沟通信息流动速度更快 。其次非正式沟通起来不费力、不费脑，也更能得到人们的青睐 。
日本作家

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