企业 qq 关闭下线,又一个良心服务没了怎么办 _「知识分享」

QQ 作为腾讯的先驱产品，至今依旧保持着荣光。
时至今日，果子虽然不是 QQ 最早的那一批用户，但也在学生时代痴迷于它，现在的等级也有皇冠了。

文章插图
相比一些狐友，可能果子的等级还算低的的。哈哈，不怕你们笑话。
虽然 QQ 等级比不过，但果子算是忠实用户了。毕竟，我能一天不用微信，但做不到半天不打开 QQ。
正如朋友所说的那样：在非工作日，用微信根本找不到你人。
而现在，我更是把 TIM 当做主力客户端。工作时，相比原版客户端，功能丰富、简洁高效。写稿时传输文件不要太方便。

文章插图
而在非工作时间段，想去和群友胡扯、吹牛、开黑。用来用去还是 QQ 最为方便，对吧？

文章插图
没错，龙王就是我。相比微信，我更喜欢用 QQ。而最近，QQ 家族的这项重磅功能 —— 企业 QQ 要停运了。

文章插图
近日，腾讯 QQ 推送了企业 QQ 的全面停止服务和运营的通知，最终时间为 2022 年 1 月 31 日 23:59:59。

文章插图
而这次停运涉及的两款产品分别为：企业 QQ 、营销 QQ。在停运后，两款产品会升级为：企业 QQ 2.0 、企点客服。

文章插图
而谈到企业 QQ ，恐怕大家也是一脸懵逼。那么就让果子用这张梗图来拉回你的记忆。

文章插图
企业 QQ 客服中一直流传着这样一个梗：当你要找客服，但是他们玩消失时，记得发送：我要充钱！
虽然不知道真假，但是果子也曾经接触到过企业 QQ 客服。前不久，还加过客服反馈过游戏 Bug 日志。

文章插图
但 QQ 企业客服这个概念，时间还要追溯到至少 2012 年左右吧？
在那个移动互联网发展的初期，虽然用户所能接触的软件层出不穷。但那时候，软件大多都很简单，一般都是基础功能。

文章插图
而企业 QQ 也在同年正式上线。作为 QQ 家族面对企业用户的第一款产品，它起初的定位是很像现如今的钉钉、企业微信。

文章插图
【企业 qq 关闭下线,又一个良心服务没了怎么办】根据官方介绍：
腾讯企业 QQ 是在个人 QQ 平台基础上，为中小企业用户提供量身定制的高效的企业级即时通信产品。它既能够满足企业成员内部沟通的各种需要，又能在最大程度上满足企业内部成员与企业外部联系人的沟通需求，在实现企业即时通信的模式多样化的同时，提升了企业沟通的效率。
除了企业用户使用外，在当前，企业 QQ 还有一个重要身份大家应该猜到了吧，那就是 QQ 客服！

文章插图
毕竟在那个时候，谁还没个 QQ 号？
于是，对于那些中小企业而言，企业 QQ 也是最有效的用户沟通、营销工具。甚至在今天，我们依旧能在一些企业的官网底部找到 QQ 客服入口。

文章插图
而 QQ 客服功能，最早可以追溯到十多年前。而中国电信营业厅官网的 QQ 客服，现在依旧可以正常使用。

文章插图
在那个软件功能匮乏、沟通反馈困难的移动互联网初期，企业 QQ 的出现，为互联网企业和用户之间建设了高效的桥梁。
正如它的出现，解决了企业、用户的痛点。它也因为互联网技术发展的浪潮，在近几年被大家所遗忘。
同时，正因为企业 QQ 的存在，也导致了一些问题：广告推销。

文章插图
敢问，各位狐友应该都多多少少遇到类似的情况吧？突然有游戏客服加好友，说是让你体验试玩游戏，帮你充值 648。

文章插图
果子也随手翻了翻我的好友申请记录，同样有。（我都说我是老用户了）
这就是所谓的游戏托，不过游戏嘛，都是那种一刀 999 、自动跑图、刷刷刷的传奇类游戏。

文章插图
客服加人目的就是，让你当托冲榜，然后吸引那种中年传奇玩家氪金。这也不算是骗子吧，总之都是营销广告。
在查找资料时，发现知乎老哥居然都聊上了，就离谱…

文章插图
说的好！就是不知道对面的妹子客服是不是真的，恐怕都是抠脚大汉吧？

文章插图
这么看来，在现如今的网络背景下。企业 QQ 确实存在太多的局限性。在办公领域，企业微信、钉钉、定制、飞书、定制 IM 已经占据了主流的市场份额。

文章插图
而在传统企业、用户沟通领域，由于近几年来微信用户的激增。公众号、小程序等服务技术的发展。QQ 客服逐渐没落也是在意料内的。
因此，企业 QQ 停止服务运营也算是情理之中吧！
不过腾讯 QQ 家族并没有放弃这项产品，在升级的新产品中，我们依旧可以看到腾讯企点的亮点。

文章插图
除了传统的即时文字、影音的通信，还加入了人工智能、大数据、云呼叫等技术，这可能就是未来在线客服的升级版？
而这也是互联网在线服务中，客服 & 个人转型到企业 & 用户所需要经历的必然过程。

文章插图
正如，微信在 7 月份所升级的微信客服服务一样。目的就是让商家、企业参与进来，同时提升消费者、用户的体验。
停运不代表离去。
虽然，现在的互联网软件产业日渐完善，软件、服务的体验也越来越高效。但客服这个实体无法被替代。
同时，QQ 作为老牌聊天软件本身，依旧继续散发着出无限的生命力，也感谢它陪伴我们的时光。