12月8日公司开会考核所有客服的对活动产品的常识以及所有快捷回复的了解情况 , 物流人员和仓库人员开始准备如何打包产品 , 研究出打包同款产品最快速度的办法 , 以避免万一当天货物超售导致的物流打包跟不上问题 , 开完会后物流部门开始提前打包部分活动产品 。
12月9日 , 我们将本来打算在双12当天开的5周年庆典晚宴 , 提前举行 , 特地购买了几瓶红酒 , 大家开怀痛饮 。士气高涨 , 互相鼓励一定要更加努力 , 更要出色完成眼下的这次双12活动 。第二天大家休息 , 只有养足精神了才可以更好的投入工作 。
12月10日 , 公司留1客服值班 , 1库房人员打包 , 其余所有人休息等待迎接双十二 。
12月11日 , 白天依旧留1客服值班 , 物流人员全部待命开始打包活动商品 , 所有需要提前准备的物流材料 , 需要如何分配全部完毕 。当日10点后所主力人员全部到位 , 公司当晚灯火通明 , 我们在群里等待朝歌最后的命令 , 朝歌在活动即将开始之前 , 给所有人再次核对宝贝情况以及一些必须关注的信息 , 所有的准备工作到此结束 , 大家随时准备迎接双12的到来 。
12月12日 , 0点钟声响起 , 淘宝网被疯狂涌入的买家导致部分服务器暂时性瘫痪 , 紧接着支付宝也出现了问题 , 可想当时的流量的惊人 。朝歌统计前2小时的销售总结 , 我们凭地狱狂蛇鼠标闯入了前十名 , 而跟我们同在前十的全部是笔记本电脑和平板电脑卖家 。朝歌也对我们的成绩表示了肯定 。该次活动我们的转化率非常的高 , 客服人员的催付起到了决定性的作用 , 没有进入催付名单 。
12月12日上午 , 全公司所有人员都进入繁忙状态 , 公司客服区也堆满了打包物资和需要打包的产品 。
12日晚10点的统计数据 , 我们惨遭各大强势卖家的围剿 , 掉出了前十 。所有客服的心情大受影响 , 我们一直保持将旺旺群里面积极的消息截图反馈到公司的群里 , 不断激发客服的热情和信心 , 大家都表示有再次冲入前十的雄心 。我们紧急召集美工对店面以及宝贝引流的优化 , 最后时刻我们再次冲入前十 , 证明了我们键鼠外设行业并不亚于输于任何人 。最后一小时的销量是对我们为了12号辛苦了几天的所有同事的鼓励 , 我们所有付出的努力没有白费 , 再一次证明了我们在这个类目的地位 。
- 科室护理工作总结怎么写?
- 高中美术培训总结怎么写?
- 消防安全记我心活动总结如何写?
- 军训心得总结怎么写?
- 医院实习工作总结如何写?
- 医药销售试用期总结怎么写?
- 导游部经理年终工作总结怎么写?
- 小班元旦主题活动总结怎么写?
- 学习宪法的活动总结格式怎么样?
- 宪法的活动总结怎么写?
