几场比赛过去了,到我上场了,但是我很紧张,抬头一看体育老师正看着我,对我微微一笑,好像在说;“刘亚美加油,老师相信你!”不知怎么的我浑身更好像有使不完的劲,随着枪响我箭步般的冲出去,终于取得了女子50米第一名 。
体育老师的微笑,一直留在我的心里 。不仅是在运动会上,即使在学习上,就算有再大的难题,我也相信“只要功夫深,铁杵磨成针”,在体育老师那微笑地鼓励下,我最终以优异的成绩毕业了 。谢谢体育老师那么美,那么甜,那么给力的微笑 。
微笑怎么写?
选择微笑,坚持微笑
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家下午好!我叫刘朋,今天我演讲的题目是《选择微笑,坚持微笑》 。
我不是诗人,用优美的诗句抒发服务的情怀;我不是学者,用深遂的思想思考服务的价值;我不是歌手,用动听的嗓音唱响服务的赞歌……我只是一名普通的税务工作者 。岁月如梭,光阴易逝!两年前,我带着梦想和激情跨入国税这扇大门,成为了“聚财为国,执法为民”的国税人 。每当仰望头顶那金光闪耀的国徽,凝视肩上那庄严璀璨的税徽时,心中都有一份强烈的责任感和使命感 。我决心用我的实际行动为税徽添色彩 。
有一位前辈曾经告诉我,“每到一个新的地方,一切就是一张白纸,想要勾勒出美丽的图案,微笑是最好的画笔 。”“请问附加费是
8.5%吗?”尽管这个问题我每天都要回答几十次,但每次我都会面带微笑,轻声告诉纳税人,“您好,附加费是以前的说法,现在改为车辆购置税,征收税率是10%,征收额是购买价格减掉增值税后得出的价格 。”来有迎声、走有送声、微笑服务、快乐真诚 。一时间“太好了,太快了”的赞美之声不绝于耳,和谐的税收征纳关系在一线大放光彩 。
选择微笑,就是这样 。但是,坚持微笑也许更艰难 。2010年底,由于车辆购置税7.5%优惠政策的即将取消,购车人数突然猛增,长时间繁忙、紧张的工作让我犯了一个错误(一个完税证明忘记盖章) 。
发现错误的我第一时间与纳税人取得了联系,将情况向他说明并真诚道歉,希望能够得到纳税人的谅解 。但纳税人仍气势汹汹地来到窗口,满口污言秽语,口口声声要500元钱的赔偿费,本想跟他再协商一下,但他的喊声震动了整个大厅,为了不给窗口造成坏的影响,这钱我认了 。
都说好事成双,难道坏事也成对吗?一天早晨,两个人相伴来到窗口,问如何办理税务登记 。我的同事热情、耐心地给他解释,说:“很抱歉,您提供的资料不全,请补齐资料之后再办理,好吗!”两个人居然莫名其妙地大嚷,“你们知道我是谁吗,你们算什么东西啊!”“告诉你们两个,明天就让你们下岗,你们给我等着 。”咆哮半个小时之后,扬长而去 。
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