近日,有网友爆料称,在杭州萧山机场某低成本航空公司登机口处,有工作人员拦截携带随机行李箱的旅客,要求现场称重,不符合规定的行李需要缴纳行李费才能上飞机 。
据报道,这位乘客购买了价格为1028元、不包含免费托运行李额度的机票 。当天现场称重,该乘客的手提行李重9.6公斤 。而根据每公斤20元的行李托运费价格,该乘客需要额外支付190元行李托运费 。
手提行李超重被收费是否符合相关规定呢?7月2日,民航一业内人士告诉采访人员,低成本航空公司就是大家俗称的廉价航空,指的是通过取消一些传统航空乘客服务 , 将营运成本控制得比一般航空公司较低,从而可以长期大量提供便宜票价的航空公司 。其中,餐食、行李托运等就被作为辅助服务,不同航司的规定不一样,购票时要仔细查看相关要求 。
采访人员在某购票平台上查询成都飞上海的航班时注意到,如果购买低成本航空公司的航班,上面会明确托运行李和手提行李的相关规定 , 包括体积、重量等 。
如果乘坐廉价航空 , 行李超重怎么办呢?不少网友在线支招 。一位网友表示 , 自己退休父母每年都要出去旅行,老人都会选择机票便宜的航班出行 。针对行李托运收费 , 他们会事先做好功课,预订当地酒店,算好出行日期和时间 , 用快递把行李直接托运至酒店 。
采访人员在某购物平台搜索“行李托运”,出现了多个卖家,包括国内多个低成本航空公司的行李托运 。采访人员向其中一位卖家咨询杭州飞西双版纳的行李托运服务,客服表示“行李托运5公斤75元,10公斤150元 。”如果按照这个价格,10斤的行李,每斤7.5元,低于航司10元一斤的托运价格 。
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