进入卖场之前我们先进行了一系列的培训,首先要先对手机型号和功能做一个详细的了解和认识,只有熟悉了你所需要卖出的货物才能更好的想消费者介绍,才能让消费者清楚的了解手机 。
我们进行了为期三天的培训 。第一天的第一堂课,让我们很惊讶的是公司培训竟然是站着培训 。培训师说让我们有一种临场的感觉 。培训开始了,培训师让我们每个人做不少于5分钟的自我介绍 。然后培训师提出一系列古怪的问题 。目的就是锻炼我们临场语言组织能力与反应能力 。由于那天都是新手,所以闹出了不少的笑话 。一上午的时间就是在自我介绍、提问、回答中度过的 。就是这么简单的自我介绍和提问,就让我看出了人和人之间的差距 。有人能很好很成功的回答培训师的问题,而有人就不行 。最后培训师说我们是刚刚进入社会的年轻人,所以这样已经很好了 。下午开始讲解诺基亚公司的一些信息,在这一下午的时间培训师始终为我们灌输着诺基亚手机是国内最好的手机品牌,是国际最新崛起的强大的国际品牌的理念 。这样做的目的就是让我们培养起自信心,因为有个自信才能更好的为产品做选宣传,才能使产品销售的更好 。
第二天的培训主要就是介绍产品的细节,首先是大的型号,每个型号下面还有好几个小的机型 。因为手机的型号很多,新款、旧款加起来,在售机型竟然有30多款,讲师不停的讲解各个机型的优点和缺点,每个机型的区别和不同 。一天的时间下来,我觉得我的脑海里满满的都是手机,这样的那样的,而且连续站了两天,我的腿很疼 。
第三天换了讲师,据他自己介绍是什么时候的销售冠军 。这个上午讲解都是销售技巧 。比如怎么看人,怎么进入正题,怎么用顾客最喜欢的方式把手机买走 。今天我才真正体会到“说话也是一门艺术”这句话的真谛 。然后是随即的两人一组的模拟销售:一位充当顾客,
以为充当销售人员 。就是锻炼我们的销售能力 。下午进行的是消防培训 。因为是在卖场,所以要进行消防学习,教我们如何使用消防栓,如果遇到火情应该如何处理 。
为期三天的培训结束了 。明天就要真正的进入卖场,开始自己的销售之旅 。在三天的培训其中我学到了很多,怎么与人交流,怎么说话让人舒心 。最重要的是我得到了一种自信心,一种让我在大庭广众之下侃侃而谈的信心 。
第一天工作开始了,因为我们是新手 。在那些干了很长时间销售的哥哥姐姐面前我们就是小菜鸟 。第一天开始我就被派出去发传单 。今天的工作内容很简单,但也很难 。简单是因为就是站在十字路口或者在北大手机店门口发“诺基亚”品牌手机的特价传单 。向过往的行人介绍我所推销的手机,引导他们去我所在的北大手机店买手机 。难是因为并不是说把传单塞到路人手中就行的,最重要的是要引导顾客进入卖场,最终达到销售手机的结果 。
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