20xx年2月,我在柳州华翔汽车销售有限公司进行维修实习活动 。在这几个月的时间里,我对汽车维修服务站的整车销售、零部件供应、售后服务、维修以及信息反馈等有了一定的了解和深刻体会 。一.实习单位简介: 柳州广汽丰田华翔西江路店
柳州华翔汽车销售有限公司组建于20xx年8月,属于广汇集团广西机电有限公司旗下的汽车经销店之一,公司注册资金为1200万元人民币,公司拥有广州丰田汽车有限公司在柳州地区唯一指定的广州丰田华翔西江路店,该店是以售后服务为中心,集整车销售、零部件供应、售后服务和信息反馈为一体的汽车4S店,在经营理念上按照广州丰田汽车公司“四位一体”的先进模式进行管理,全方位为广大汽车用户服务 。
柳州华翔汽车销售有限公司坐落于柳州市西江路80号,其占地约6000O,拥有方便的车辆通道和特定的停车场 。其中宽敞明亮、功能齐全的汽车展示大厅占地800O;车间占地约3000O,车间宽敞、明亮、整洁,拥有电脑的控制汽车检测线、四轮定位仪等全套进口并具有国际先进水平的汽车检修设备 。
公司秉承广州丰田汽车先进的经营管理理念,希望通过自己的努力,以高质量的产品、高满意度的服务、高效率的工作给柳州的广大汽车用户带来最大的喜悦 。
相信随着柳州华翔汽车销售有限公司的不断发展,一定能为不断提升柳州汽车市场的服务水准作出自己应有的贡献 。
二、实习目的
1.通过实行加深学生对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发学习热情 。
2.切身了解柳州汽车服务市场现状
3.熟悉汽车修理环境、修理工具 。为将来工作打下基础 。
4.通过现场维修实习和企业员工的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础 。
5.维修实习是对学生的一次综合能力的培养和训练 。在整个实习过程中充分调动学生的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高 。
三、实习内容:
这家公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员,而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备 。例如:电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、atf自动循环清洗……等等 。使得该厂软、硬件兼备且完善 。
拥有完善的维修服务流程,流程如下:
(一)、汽车保养
汽车保养是很重要的,买的一辆新车,首先要懂得如何保养 。汽车保养需要做的几项工作:
清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效 。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求 。检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固 。检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固 。检查轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物 。检查转向盘的游动间隙是否符合标准;轮毂轴承、转向节主销是否松动 。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定 。
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