职场的基本礼仪常识怎么写?( 二 )


礼仪——表示礼貌的仪式,是对社节与礼貌的统称 。礼仪是有形的,如庆典活动、奠基仪式等,既受到礼的基本约束,又受到物质水准、民俗文化、历史传统等的影响 。
社交礼仪的原则
尊敬原则 。尊敬是礼仪的情感基础 。对人尊敬和友善,是处理人际关系的一项重要原则 。人与人彼此尊重才能保持和谐愉快的人际关系 。生活中有一些看似不引人注目的小事,却是不尊重别人的表现 。比如拜访别人不联系预约,不礼貌地搞突然袭击;探听别人隐私并四处传播小道消息等 。
社交礼仪的原则
遵守原则 。一是守法循礼,二是守约重诺 。
自律原则 。遵守礼仪要自我克制,自律的过程是完善自己,提高自己整体素质的过程 。礼貌修养好的人都能以礼待人,行动上不出格,仪态上不失态,言语上不失礼 。
适度原则 。距离即是美,掌握好交往时的感情尺度,往往可以达到更佳的效果 。
宽容原则 。在与他人交往的过程中,用宽广的胸怀去容人,学会换位思考 。
仪表礼仪
仪表是人的外表,包括容貌、姿态、服饰和风度等,是构成交际的第一印象的基本因素 。仪表美包括了自然美、修饰美和内在美的三层含义 。一个人良好的礼仪和形象,就像一本精彩的书的封面,让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的 。从而产生“魅力效应”,有利于人际交往和事业发展的成功 。
(一)仪容风度
美国心理学家奥博特·麦拉比安认为人的印象形成是这样的比例:55%取决于外表、形象,包括服装、个人面貌、动作、姿态等无声语言;45%取决于语气、语调、言辞的内容等有声语言 。作为职业人士,形象最重要的是:沟通交流、流利的口才、出色的文笔;出色的外表形象包括穿衣、修饰、个人卫生、发式、指甲、体型、礼仪等 。
头发的修饰 。(范文网 www.daodoc.com)应注意勤于梳洗、发型得体、长短适度 。“好运从头开始”!
面容的修饰 。男士面容要求:勤于修面剃胡须,修剪鼻毛,保持牙齿、口腔清洁 。女士面容要求:美容化妆是最便利易行的方式 。美容化妆是生活中的一门重要艺术,属于生活美学范畴 。通过外科整形来改变自己属于医学美容范畴 。
化妆是对他人的尊重,同时也是对自己的尊重 。化妆的浓淡及风格要考虑具体的时间和场合 。通常日妆以自然为主,略施粉黛即可;上班妆也要清新淡雅,体现职业感;约会妆可以让自己显得甜美一些 。总的说来工作和社交妆均以“雅”为格调 。干净、清爽、自然,与年龄、身份和环境相协调,达到刻意修饰后的无意状态是化妆的最高境界 。在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的 。