最新酒店企业宣传标语写法怎么样？( 五 )

酒店客房休息区的设计。床头要设计专用的阅读灯、夜灯、台灯，阅读灯灯光要柔和，台灯可设计成嵌入式的。床离卫生间门不得小于200厘米，要给服务员留出一定的操作空间。客房的地毯要耐用、防污甚至防火，尽可能不用浅色或纯色的地毯。现在有很多客房的地面使用的是复合木地板，既实用又卫生，是值得推广的材料。窗帘的轨道一定要选择耐用的材料，遮光布要选择较厚的布料，窗帘的褶皱要适当且选择能水洗的材料。电视柜下要安装可旋转的隔板，因为很多客人在沙发上看电视时须要调整电视的角度。
酒店入口通道的设计。地面最好使用耐水、耐脏的石材。因为某些客人会开着卫生间的门冲凉或洗手，水会溅出来。过道衣柜的设计要考虑行李箱放置和挂衣空间。不同类型的酒店对衣柜空间的大小也有不同的要求，如城市商务酒店的衣柜设计得较小，休闲度假酒店的衣柜设计得较大。保险箱如在衣柜里，则不宜设计得太高，以客人完全下蹲能使用为宜。穿衣镜最好不要安装在门上，因为镜11
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
子会增加门的重量，使门不易被开启。时间长了，也会导致门变形，所以穿衣镜最好安装在卫生间门边的墙上。
酒店客房过道的设计。客房过道地面、墙面的材料要考虑使用易于维护的材料。有的酒店的地面和墙面使用不到半年就脏了，除了管理不善的原因外，还有设计师选材不合适的原因。客房过道的地毯尽量不要选用浅色的地毯，要选择耐脏、耐用的地毯。墙边的踢脚板可以适当设计得高一些，以免行李推车的边撞坏墙纸。有的酒店客房过道还设计了防撞的护墙板，这样既能防止使用过程中的无意损坏，又为老年人提供了方便。另外，天花板不宜设计得太复杂，也不宜过高或过矮
? 第：酒店客房服务心理
酒店客房服务心理 ? 一、客房服务心理
客房是酒店的主体部分，也是客人在酒店生活的主要场所。客房部既要确保房屋处于常新、卫生清洁、舒适的状态，又要根据客人在客房生活期间的心理特点，有针对性地开展生动和有效的服务，满足住客需求，使住客满意，去而复返。
（一）客人基本需求心理分析 1、求整洁干净
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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
客人来到客房最先关注的是房间的卫生状况。因为客房内的用品千人使、万人用，所以，每位客人对客房的用品都十分敏感，他们要求客房的用具必须是清洁卫生的。
2、求舒适
住店客人都希望客房能提供舒适的休息条件，觉得有在家的感觉。3、求安全
住进客房的客人十分重视他们的财产及人身安全保障，希望客房是个安全场所，不要受到干扰，不希望自己在酒店的一些秘密被泄露出去。