目前,已经存在的西式快餐并不适合国人对快餐的消费观念和传统饮食需求的观念 。而且,快餐在美国的发展向来是以价格低廉而著称的,是大众日常消费的对象 。但在中国快餐市场上,西式快餐的价格,普遍大众很难理解,这也决定了不可能让工薪阶层经常去消费那份新奇“快餐” 。
但透过对目前存在的一些中式快餐来看,小、脏、乱、差的状况仍然很严重,这些问题给我们建中式快餐连锁店带给了绝好的市场机会 。只要我们能抓住这些市场机会,改善中式快餐经营中存在的问题,并发展我们的自我的特色,那么我们进入中式快餐市场并且占据较大市场份额的创业计划,是极有可能成功的 。
实施方案
1、特好特快餐服务业的模型 。
以顾客为中心,以顾客满意为目的,透过使顾客满意,最终到达公司经营理念的推广 。
2、目标市场定位 。
普通大众能理解的中式快餐业 。顾客群:上班族、儿童、休闲族、游客及其他 。
3、市场策略 。
产生工业化、产品标准化、管理科学化、经营连锁化 。
(1)“虚拟公司”名称,员工服装,经营理念,内部管理和总公司持续统一,但它们没有过多的装饰,也没有营业餐厅,它们更像是一个快餐集装配送中心 。它们接收公司的配送中心运来的相关制成品,只要单间加工,就能够成型了 。虚拟公司的快餐产品主要带给给上班族在工作单位午餐之用 。它们的前台接待服务也是虚拟的,靠的是电话定购体系和快速运送体系,透过建立送餐专线电话运送业务,由统一的公司小巴和服务人员负责运送 。
(2)流动快餐公司——早餐策略
针对早餐人口流动性大,时光紧的特点,我们由统一模式的公司小巴和服务人员流动至各主要需求网点向顾客带给方便、营养的套餐 。因学生人数众多,在学校附近推出学生营养快餐,抓好“营养”食品的宣传,既注重经济效益,又兼顾社会效应 。
(3)快餐公司形象策略
在位于商业区、旅游景点区的快餐厅充分显示本公司的公司形象——清洁、卫生、实惠、温馨 。请专业广告公司制定一套广告计划,从公司的特点出发,凸显特好特快餐的特色 。
投资计划“以点带面” 。立足于一个地区特点的消费群,初期发展构成必须的规模经营,选取好几个经营网点地址后,同时推出快餐业务 。以后再根据事业发展,逐步向大中城市推广 。
发展初期,大力发展西快餐尚未涉足的“虚拟快餐公司”和“流动快餐公司”服务,待公司实力有了必须的积累,并有了稳定的顾客消费群体,再拓展公司发展空间 。
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