个人创业计划书如何写?( 五 )


资源预测:人力资源是本公司的发展源泉,随着顾客的增多,我们必将聘请更多的中高级设计师和设计员 。根据我们的调查,杭州现有形象设计学校一家,上海有两家,北京广州两地有20多家,相信我们可以从中挑选出优秀的设计新星 。
5.营销计划:
营销战略:我们针对大学生有限的经济实力,提出“美丽其实很廉价”的口号,从而使他们在心理上消除价格顾虑 。而针对白领阶层,我们将采取“定制营销”,把每一位顾客都作为一个单独的市场,根据个人的特定需求来进行营销组合,以满足每位顾客的特定需求 。
定价策略:我们没有统一的价格,但有明确的价格套餐 。即包含不同内容的服务的价格是不同的 。对于大学生,往往只需要服饰、仪态方面的设计,而白领阶层则需要全套的设计方案,因此,定价是有差别的 。我们的服务是划期签订合同,客户按总金额的50%交我方对客户服务所需要的费用 。待到期后客户按照双方的合同,综合评定,看我们为客户所提供的服务是否为客户创造了价值 。如果客户觉得我们的服务没有价值,用户可以要求全额返还 。建立会员制,按季节、年份提供不同的优惠(打8折和9折) 。
推销手段:鉴于该项服务的特殊性,我们的营销人员要一改普通营销人员的形象,而要有一定的气质风度来代表我们公司的形象 。我们要派推销员深入高校和企业,与消费者面对面地进行推销,定期举办讲座和推广会;免费为部分消费者做色彩和服饰方面的设计,免费赠送印有本公司电话、地址的小礼品;联系各大高校的协会、俱乐部,做赞助商以打响品牌;与企业建立良好的公共关系 。
建立长期的服务关系:对本公司来说,稳定和提高市场占有率的一大要素就是与客户建立长期的关系 。通过编制客户档案,建立客户信息网,进行客户评估分析,关注客户需求,尤其是怨言,以提高客户满意度和忠诚度 。更重要的是要是客户在本公司能感到愉快、尊严 。形象设计往往会涉及到客户的容貌、体形等敏感方面,必须在保证客户自尊心不受到伤害的前提下为客户服务 。
与各大美容院、百货公司、健身中心建立合作伙伴关系:为使客户感到方便,我们会根据客户要求采购合适的服饰,或指导美容美发,这就需要与相应的机构合作,达到双赢,并有利于将竞争者转化为合作者 。
第三部分 经营管理
下图为本公司的组织结构图:
股东结构:
目前公司主要股东情况:
股东名称 出资额 出资形式 股份比例 联系方式
xxx 8万元 现汇 40% 0571-88922371
xxx 8万元 现汇 40% 0571-88922371
xxx 4万元 现汇 20% 0571-88922313
总经理: