社交礼仪的五个知识点-礼仪知识如何写?

一、称呼礼仪
称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等 。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼,如:秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼 。使用称呼时,一定要注意主次关系及年龄特点,如果对多人称呼,应以年长为先,上级为先,关系远为先 。
二、问候礼仪
问候是见面时最先向对方传递的信息 。对不同环境里所见的人,要用不同方式的问候语 。和初次见面的人问候,最标准的说法是:“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等 。如果对方是有名望的人,也可以说“久仰”,“幸会”;与熟人想见,用语可以亲切、具体一些,如“可见着你了” 。对于一些业务上往业的朋友,可以使用一些称赞语:“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待 。
三、握手礼仪
握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式 。握手时应注意不用湿手或脏手,不戴手套和墨镜,不交叉握手,不摇晃或推拉,不坐着与人握手 。
【社交礼仪的五个知识点-礼仪知识如何写?】握手的顺序一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应 。平辈之间,应主动握手 。若一个人要与许多人握手,顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士 。握手时要用右手,目视对方,表示尊重 。男士同女士握手时,一般只轻握对方的手指部分,不宜握得太紧太久 。右手握住后,左手又搭在其手上,是我国常用的礼节,表示更为亲切,更加尊重对方 。
四、名片礼仪
在社交场合,名片是自我介绍的简便方式,是一个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具 。递送名片时应将名片正面面向对方,双手奉上 。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:“这是我的名片,请多多关照 。”名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发 。与多人交换名片时,应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行,切勿跳跃式地进行,以免使人有厚此薄彼之感 。接受名片时应起身,面带微笑注视对方 。接地名片时应说“谢谢”并微笑阅读名片 。然后回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意 。在对方离去之前或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来 。接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞进口袋或丢在包里,应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重 。