客户下单之后 , 我就有点后悔了 , 怎么那么轻易就答应了客户的要求呢 , 这单整体算下来 , 虽然说并没有亏 , 但是却是没有利润的 。而作为销售 , 如果没有利润 , 那这单做得并不值得 。而客户下单之后 , 我在情绪的纠结中 , 忘记了把拆旧机的事情告诉售后的同事做登记处理 。结果客户在收到机器 , 准备安装的时候 , 师傅却不帮他安装 , 因为有旧机 , 无法装 , 如果要拆要收费 , 而客户却不愿意出钱 , 找到我们售后的.同事 , 售后的同事却是刚来的新同事 , 并不清楚具体的情况 , 就告诉客户 , 拆旧机要他自己出钱 , 当然售后的同事没有来问我们销售 , 其实并没有错 , 因为一直以来我们都没做过这个服务的承诺的 。
后来客户找到投诉的同事 , 要投诉 , 这时候 , 我才记起来 , 我给了这个服务的承诺 , 但是却没有给售后同事说 , 也没有下单给到师傅 。客户这次的购买心情并不好 , 而且还造成了他安装延后 , 而公司同事也白做了很多事情来核实 , 来补救 , 这都是我当初没有及时乱给承诺和不通知的错 。
在今后的工作中 , 我一定不那么着急 , 耐心的做好销售工作 , 尽量不再出错了 。
此致
敬礼!
检讨人:
日期:
公司员工工作出错检讨书怎么写?
尊敬的领导:
您好!
我的错误来源于意识上的淡薄和思想上的麻痹 , 确切的说还是自己不够认真 , 才会导致这件事情的发生 。由于我的失误给公司带来了损失我深表歉意 , 通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足 , 明白了以后如何改进 , 因为做事不认真 , 自己尝到了自己种下的苦果还连累到公司 , 使公司在经济和名誉上受到严重的损坏 , 这是用金钱赔偿不来的 , 但是事因我起 , 我愿承担责任 , 凭我一人的力量不能给公司带来明显的受益 , 但是在这个集体中每个人都起到重要的作用 , 我现在明白了 , 一个人的力量的渺小的 , 但是一个人因为不认真导致的事故 , 是重大的 , 因为以前意识不够 , 做事马虎 , 今后我会认认真真做好工作上的每一件事 , 尽到我自己应有的责任 , 为公司贡献我的力量 。
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