5.打开员工的心锁:每个员工心里都有一块资源 , 他们被一扇大门紧紧锁住 , 作为管理者就应该寻找这个引爆点 , 打开心锁 , 激发出员工的潜力 , 使员工的主观能动性爆发出来 , 从主动到卓越 。重视员工群体意识、团队精神 , 追求企业凝聚力 。要提倡员工享受工作 , 享受生活 , “只有开心的员工才会有快乐的客人” , 员工要教育 , 客户就会被照顾 , 利润才会跑出来 。世界三大快递之一UPS , 美国联邦快递 , 他们的亚洲区总裁讲了一句话:“我们要照顾好员工 , 他们就会照顾好客户 , 进而照顾好我们的利润” , 就是这个道理 , 所以说 , 强大的企业是教育出来的 。
如今酒店面临北海酒店业市场饱和的严峻考验 , 我们必须沉着应对 , 将酒店现有资源充分利用起来 , 从企业文化、服务质量上入手提高酒店的整体服务水平 , 将我们的优势突现出来 , 我们必须做到我们也一定能做到 。各位领导、各位同事 , 我已经做好了充分的准备 , 迎接全新的挑战 。通过自己的努力和酒店一起成长 , 实现二者利益的完美统一 。借用一句时尚用语:给我一个机会 , 还您一个惊喜 。我的演讲到此结束 。再次谢谢大家
酒店客房演讲稿怎么写?
尊敬各位领导 , 员工同事们:
大家好!我是一名从基层做起来的客房管理人员 , 多年来在酒店的正确领导下 , 在员工同事们的支持帮助下 , 我按照酒店的工作精神和工作部署 , 贯彻“客户至上 , 服务为先”的工作思路 , 团结带领全体客房员工刻苦勤奋、认真努力工作 , 完成了全部工作任务 , 取得良好的工作成绩 , 为酒店健康持续发展作出了自己的贡献 。下面 , 根据上级领导的安排和要求 , 就自己近年来的工作情况向领导和员工同事们做如下汇报 , 如有不当 , 请批评指正:
一、认真努力学习 , 提高政治思想觉悟和业务工作技能
客房是酒店经营的一个重要载体 , 客房工作的好坏直接影响到酒店的形象声誉和经济效益 。作为一名客房管理人员 , 我深感自己责任重大、担子不轻 。为管理好客房 , 让客户满意 , 提升酒店经济效益 , 我认真学习酒店的工作精神和纪律制度 , 认真学习客房管理业务知识 , 以提高自己的政治思想觉悟和业务工作技能 , 能够按照酒店的工作精神和决策部署 , 全面管理好客房 , 提高服务水平 。我要求自己始终忠诚于酒店 , 把酒店的利益放在各项工作的首位 , 时刻维护酒店的利益 , 绝不做任何有损于酒店的事 。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风 , 坚持“精益求精 , 一丝不苟”的原则 , 认真对待每一项工作 , 坚持把工作做完做好 , 力争工作的完美与高效 , 提高客户对我们客房服务工作的满意度 。
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