商务礼仪与职业形象论文怎么写?( 四 )


? 通过他人辅助介绍,是另一种自我介绍的重要方式 。
4. 自我介绍的时间
? 一般来说,自我介绍的时间不宜太长,最好控制在一分钟或者半分左右;
? 除非别人表现出很高兴趣,自我介绍时不要眉飞色舞般长篇大论谈论自己的身世、姓名由来等等 。
5. 自我介绍的内容
? 尺度把握:实事求是,态度真诚,既不要自吹自擂,夸夸其谈,也不要自我贬低,过会谦虚 。恰如其分才会给人诚恳、可信任的印象 。
? 寒暄式介绍:内容高度简要,往往仅仅介绍姓名;
? 公务式介绍:内容要做到全面、规范、统一,单位、部门、职务和姓名必不可少;
? 社交式介绍:内容相对灵活,个人的基本情况、籍贯、爱好、工作生活经历等等均可 。
6. 其他自我介绍细节
? 自我介绍特别是初次介绍时,要用全称而不用缩略语; ? 自我介绍时要学会察言观色,介绍的内容、时间控制可根据对方的兴趣程度、是否投入等灵活把握 。
? 开口介绍前,要有眼神交流,这样不至于给人十分唐突的感觉,要掌握适当的气氛、彬彬有礼 。
? 如见到久未联系的老同事,应立即主动热情上前与之握手,并且报上自己的姓名,以防对方忘记了引来尴尬 。
介绍他人礼仪
1.谁来作介绍人?
一般社交活动:
? 家庭宴客,女主人为介绍人 ? 朋友聚会,知情者作介绍人 ? 社交联谊,发起者作介绍人
一般业务活动:
? 专业人员为介绍人 ? 对口人员作介绍人
重大商务公务场合:
? 文艺汇演,晚会司仪作为介绍人 ? 重要会议,会议主持人作为介绍人 ? 集体交流,双方单位最高代表作介绍人 ? 贵宾访问,东道主职务最高者作介绍人
2.介绍他人顺序
? 地位低介绍给地位高 ? 下级介绍给上级 ? 晚辈介绍给长辈 ? 男士介绍给女士
3.介绍他人要领
语言要领
? 晚辈介绍给长辈
——王老,我想请您认识一下小李 。
? 地位低者介绍给高层人士
——张总,请充许我给您介绍小王 。
? 男士介绍给女士
——王小姐,我来给您介绍一下,这位是李先生 。
动作要领:
? 标准站姿,不可单指指人,手掌五指并拢,掌心朝上,拇指微微张开,指向被介绍人以表示尊敬 。
4.介绍中的三类角色
介绍者
? 介绍时应准确、稍慢、清楚地将被介绍者的名字念出,如出现口误应迅速纠正 。
? 如果一时想不起对方姓名,不妨当场就向对方承认 。或同时不妨自嘲一番以化解尴尬气氛,通常都会得到对方的谅解 。
被介绍者
? 被他人介绍时,如果对方把你名字记错了应十分友善地纠正,也可想一些有趣的办法帮助别人记住你的名字 。