三、营销策略
1、稳定部分固定消费客户，与周边企业建立良好关系 。为了巩固老客户，发展新客户，建议召开大型客户欣赏联络会，加强与客户的情感沟通，听取客户意见 。
2、发展创新，建立灵活的激励营销机制 。开拓市场，争取客户，营销代表要做好工作日记，完成每个工作日拜访客户的工作步骤，根据每月营销任务完成情况和工作日记，对营销代表进行全面考核 。
3、投诉处理 。市场部，尤其是前台岗位，是酒店的门面岗位，也是客人提问、反映情况、提出建议、投诉不满的地方 。本着“顾客至上，服务第一”和“让顾客完全满意”的宗旨，从部门经理到主管，从领班到接待员，他们除了礼貌热情之外，还能化解矛盾，妥善处理问题
【简短的年终工作总结怎么写？】营销策略不是一成不变的 。经过一定时间的执行，我们可以检查预期目标是否达到，方向是否正确，并定期进行调整 。为了确保来年营销工作的顺利高效实施，我店还需要通过努力加强关键工作流程和关键系统，培养组织执行力，从而更好地开发和留住客户!

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