语言沟通的原则,交谈的基本原则

1、交谈的基本原则沟通原则:准确,逐级,及时 。
1、准确原则:准确是基本的原则和要求 , 在沟通中,只有当你所用的语言和方式能为对方理解时,沟通也才有效 。
2、逐级原则:在开展纵向沟通,主管下面还有普通职员,销售经理应设法使主管人员位于信息交流的中心 , 尽量鼓励发挥核心作用 。
3、及时原则:信息只有得到及时反馈才有价值 。在沟通时,不论是向下传达信息,还是向上提供信息 , 或者与横向部门沟通信息 , 销售经理都应遵循及时原则 。

语言沟通的原则,交谈的基本原则

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2、语言沟通的原则第一个原则是动之以情 。顺利地接近被劝说者,使其产生愿意听从劝说的感情 , 是成功改变他人态度的基础 。人是理智的动物,却常常做出缺乏理智的行为 。从某种意义上说,人的行为是受外界的思想或建议影响的 。比如在日常生活中,人们会不假思索地就把某种品牌列为最佳品牌,这就是因为受到了外界因素的影响 。这就告诉我们要说服他人,就要动之以情 , 晓之以理 。
第二个原则是消除他人的戒备心理 。在与陌生人打交道的时候,双方都会存在一定的戒备心理,这种心理状态会影响双方自如地交往 。所以 , 消除戒备状态、让人放松是首先要解决的问题 。当交往对象持有顽固的见解时,直来直去地阐述自己的观点往往会碰壁,遇到这种情况最好采取“迂回战术” 。
所谓的迂回战术就是把对方的注意力从他敏感的问题上引开 , 绕个弯子,再回到正题上来 。这样可以消除对方的戒心,避免陷人僵局 。
第三个原则是要有严谨的逻辑性 。劝说是说服,而不是压服,总需要通过摆事实、讲道理来进行论证 。而论证是否有力很大程度上取决于话语的逻辑性 。严谨有力的逻辑通常让对方无力辩驳,甚至能够起到对方自我说服的作用 。
人际沟通可分为语言沟通和非语言沟通 。语言沟通有口头语言和书面语言之分 。在语言沟通方面,我们应注意培养自己良好的语言习惯一、要注意说话时的口头禅 。我们常见的口头禅有两种,一种是说话时常带有指责和轻蔑意味的词语,如“胡说”“废话”等 。二是说话带脏字 。二、要注意看对象和场合 。不同的场合,有不同的交往语言,如果应用不当,就会造成误解,引起不快 。三、要注意使用礼貌用语 。四、要注意对方的隐私和忌讳 。在人际交往中,还要重视非语言沟通的作用 。非语言沟通是指人们通过眼神、姿态、表情、动作、声调等手段相互交流信息 。非语言沟通是语言的进一步表达或修饰,在人际沟通中起着重要的作用 。这些都是我一字一字辛辛苦苦打上去的,一定要给分哦
好好沟通
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3、语言交际中的基本原则有哪些第一:得体原则 。它是语言交际中的最高原则 , 可见此原则的重要性,得体的交际原则决不会一蹴而就,二十来源你的丰富的阅历各你的综合素质 。
第二:合作原则 。
第三:礼貌原则 。
第四:尊重与真诚原则 。在我们的日常的交际中尊重与真诚可谓非常的重要,它们是礼仪之本,也是我们为人出世的根基所在 。
语言沟通的原则,交谈的基本原则

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4、沟通的六大基本原则有哪些1、了解你的沟通对象:知己知彼,百战百胜,进行沟通前一定要先了解你的沟通对象 , 才能拟定沟通策略 。最好能将心比心,站在对方的立场来思考,要怎样表达你的想法最容易被接受 , 如此沟通起来一定可以事半功倍 。
2、热情地传递坚定信念:如果连自己都不能被说服 , 又要如何说服他人?只要你相信某件事是对的、正确的,那就要充满热情又坚定地表达出来,这种情感是会感染他人的,也能够增加你的说服力 。畏缩迟疑只会让对方怀疑 。
3、多听少说:闭上嘴倾听才可能听到真心话 , 让沟通对象也能表达意见是很重要的,如此一来既可以听到对方真正的心声,也能针对提出的疑问解释,不要没听几句话就打断对方的陈述,这样只会加速 关上彼此的沟通大门 。
4、预先思考与计划:成功总是属于预先做好准备的人 , 沟通也一样,每天检视自己在沟通上的优缺点 , 并思考可以如何运用或改进,这样即使有突发状况,也不致慌张失措 。
5、小心文化差异:这是沟通时常犯的错误之一,很多事情并没有什么绝对的对或错,只是地域或文化上的差异,造成「我之所好并非彼之所喜」 , 这时预先了解你的沟通对象就很重要了,可以避免犯下错误 。
6、善用故事比喻:好故事可以加强印象、带入投射,如果你的故事能让沟通对象留下深刻印象,事情也就成功一半,若是还能将自己想要达到的形象或目的融入情节中 , 并让对方产生移情投射作用,潜移默化的效果更是惊人 。
【语言沟通的原则,交谈的基本原则】主动倾听、真诚赞美、及时回应、注重反馈、避免争论、系统思考
人际沟通是指人与人之间,通过语言、文字、符号或非语言符号进行信息交流和思想传递的过程,它包括个体之间、个体与群体之间以及人类群体与群体之间的交流 , 是社会的一种基本功能,是人们进行信息交流的主要方式,是社会信息系统的基石之一 。
语言沟通的原则,交谈的基本原则

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5、与人交谈时候需要注意的原则和一些交谈技巧 与人交谈时候需要注意的原则和一些交谈技巧
1.交谈的原则
(1)交谈态度要谦恭和热诚 。同陌生的宾客交谈,无论对方身份、地位如何,都要抱着谦虚的态度,采用诚挚、热情的语言,尽力缩短彼此之间的心理距离,为双方的进一步交往打下良好的基础 。在交谈过程中,如果虚情假意会失去对方的信任,傲慢冷淡会伤害他人的自尊,慌乱紧张则会使对方轻视你的能力 。
(2)交谈语言要亲切和准确 。交谈的过程中,说话应该让人感到亲切,友好、轻松、愉快的语言意味着平等、坦率和诚实 。语言的表达要准确,准确的语言能给人以清晰的美感 。
(3)交谈举止要大方、语言要幽默 。与人交谈时应该落落大方,即使是在陌生人面前 , 也要表现得从容不迫,不要扭捏不安即便做不到谈笑风生,也不要躲躲闪闪 , 慌慌张张 。在交谈时,应注意语言的幽默感,幽默感是一个人内在涵养的表现,幽默不同于一般的玩笑,更不同于戏谑 。幽默,实际上充满着敏锐、机智、友善和诙谐,是一种能力的表现 。
(4)交谈语言要文明、流畅 。交谈中应随时注意使用礼貌用语,这既是一种习惯,更是一种修养 。交谈中还应注意语言的流畅性,尽量避开书面语言,用口语交谈,但要注意应该去掉过多的口头语,诸如:“这个”、“反正”、“然后”等,这些口头语会阻碍语言表达的流畅性 。
(5)交谈表情要微笑、眼神要专注 。微笑能够缩短人与人之间的距离,讲话时眼睛要注视着对方的眼睛,这表明你在认真讲,而且注视对方容易调动听者的注意力 。
2.交谈的技巧
(1)选择话题
交谈的话题要能引起兴趣和共鸣,交谈双方要寻找共同感兴趣的话题 。有人认为只有深奥的话题才会让人尊敬,才值得交谈 , 所以常常感觉无话可说 。实际上交往中可选择的话题非常广泛,如:求人帮助、征求意见、传递信息、讨论问题、研究工作之类的既定话题;文学、艺术、哲学、历史、地理、建筑之类的高雅话题;文艺演出、流行、时装、美容美发、体育比赛、电影电视、旅游观光、名胜古迹之类轻松的话题;与医生谈健身祛病、与学者谈治学之道、与作家谈文学创作,与老人谈健康长寿、与青年谈事业和爱情等,只要是交谈双方有研究、有兴趣、了解或擅长的话题均可 。
当然选择话题时,要考虑交谈对象的年龄、性别、文化层次等 。俗话说“话不投机半句多”,有些话题是应该避免涉及的,如对方不感兴趣或反应敏感、有所禁忌的话题以及疾病、死亡、生理缺陷、收人与财产、女士的年龄与婚姻、个人的隐私、痛苦、恩怨等 。提及这类的话题,会被认为是失礼和缺乏教养 。如果与外宾交谈,还要事先了解有关国家、民族的禁忌 。
与女士谈话时要宽容、谦让,尊重对方,不要随便开玩笑,也不可与女士无休止地攀谈,否则会引起对方的反感和旁人的.侧目 。
(2)适时发间
交谈中除注意选择话题外,还应学会适时地发问,如:“您看呢”、“您觉得如何”、“您怎么理解”等 。发问的主要目的是激发对方谈话,同时,可以获得自己并不了解的情况 。
(3)少讲自己
交谈中应多谈些大家共同关心的事情,尽量少用“我”字,如“我怎么样”、“我如何”等,交谈时应以平等的态度以礼待人,一味地高谈阔论 , 借题发挥地炫耀自己,就会引起对方的反感 。应设法让在座的每一个人都参与谈话,这是对人的理解和尊重 。
(4)善于聆听
本杰明·富兰克林说过:“与人交谈取得成功的秘诀就是多听,永远也不要不横装懂 。”这告诉我们,要善于聆听 。
当对方说话时,我们应认真听,并适时做出一些体态语,如点头、微笑或用简单的字眼“好”、“是”、“对”等,这样可使对方觉得自己受到重视 , 千万不要随便打断对方的话语 。
(5)学会幽默
有人这样说:“没有幽默感的语言是一篇公文,没有幽默感的人是一尊雕像,没有幽默的家庭是一家旅店,而没有幽默感的社会是不可想像的 。”
在人际交往中,磕磕碰碰在所难免 , 遇到棘手的问题或尴尬的场面,恰当的运用幽默,能产生神奇的效果 。
20世纪50年代,在一次接待外宾的国宴上,服务员端上了一道大菜 , 这道菜由冬笋、蘑菇、红菜组成一副艳丽的图案!莱上席后 , 有人用筷子拨动了一下,大家一看竟是一个“x”形图案,成了法西斯的象征 。这时,周恩来眼明手快 , 神态自若,他一边劝酒一边解释道:“这不是法西斯的标志 , 这是我们中国传统的万(断)字图案,象征‘万事如意’ , 是对远方客人最良好的祝愿!”语音刚落,整个宴会厅的气氛又活跃起来 。接着,周恩来幽默地说:“就算是法西斯,也没有关系,来,让我们一齐动手把它消灭就是了 。”逗得客人们哈哈大笑 , 于是,所有的筷子一齐指向这道菜,来了个“全面进攻” , 很快,这幅“法西斯图案”就被彻底消灭了 。
然而,在交际场合,使用揭短的“幽默”,则是不道德的表现,它不仅伤害他人的感情 , 而且于己也未必有益 。
(6)留有余地
在交谈中,需要赞美对方时,应措词得当,注意分寸,不要用空洞或者不切实际的赞美之词,那样会使对方感到你没有诚意 。比如,当热情友好地接待了一位客人时,得到了“你的接待真令人愉快”,或“你的热情给我留下了深刻印象”之类的评价,显然比“你是一位全世界最热情的人”的赞词真诚得多 。对上级领导称赞要适度,过分的讨好、则近于肉麻 。对晚辈或地位比较低的人 , 也不要用轻视、冷淡的口吻说话 。
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